Lieferung

Lieferung ohne Versandkosten in die ganze Niederlande

Ab einem Bestellwert von 30 € erfolgt der Versand sämtlicher Produkte und Bestellungen kostenlos an Adressen in das Land Niederlande. Produkte ab eigenem Lager versenden wir mit DHL. Bei Direktlieferungen von Lieferanten oder Händlerpartnern können auch andere Dienstleister zum Einsatz kommen.

Für Bestellungen unter 30 € berechnen wir Versandkosten von pauschal 2,99 €.
Warum fallen diese Kosten an?
Der logistische Aufwand bei Kleinbestellungen ist vergleichsweise hoch. Durch die Verrechnung der Versandkosten bei geringen Bestellbeträgen profitieren unsere Kundinnen und Kunden auch von tieferen Preisen bei günstigeren Produkten.

Ein Beispiel verdeutlicht dies: Bestellt ein Kunde oder eine Kundin lediglich einen Kugelschreiber für 2,13 €, würden die Versandkosten sowie der weitere Aufwand unsere Marge um ein Vielfaches übersteigen. Ohne Versandkosten müssten wir den Preis des Kugelschreibers erhöhen.

Lieferung ins Ausland

Die Digitec Galaxus AG ist in verschiedenen Europäischen Ländern mit Tochtergesellschaften präsent. Die online Shops sind länderspezifisch und beliefern nur das jeweilige Land.

Andere Länder können zum jetzigen Zeitpunkt leider nicht beliefert werden. Sollte sich das in Zukunft ändern, werden wir das bestimmt gebührend feiern und prominent verkünden. 

Transportschäden

Wir verpacken alle Bestellungen sorgfältig und bemühen uns, dir einwandfreie Ware zu liefern. Sollte dein Produkt dennoch beim Transport beschädigt worden sein, helfen wir dir selbstverständlich weiter.

Du kannst den Fall direkt hier registrieren oder uns schnell und unkompliziert über unseren Galaxus Assistant erreichen (siehe Menüpunkt «Defekt melden»). Folgende Angaben werden dafür benötigt:

  • Auftragsnummer deiner Bestellung
  • Eine kurze Beschreibung des Schadens
  • Fotos des Schadens und der Verpackung

Nach dem Erhalt deiner Meldung werden wir den Fall überprüfen und dich so schnell wie möglich über die weiteren Schritte informieren.