Hallo
In eurer Beschreibung steht:
Kompatibilität:
(Betriebssystem Kompatibilität
Android)
Darum habe ich es mir für mein Huawei gekauft.
Da es nicht auf Anhieb funktionierte, habe ich nach recherche gelesen, es sei nur für Samsung Geräte?
Was stimmt nun?

Question

Hallo
In eurer Beschreibung steht:
Kompatibilität:
(Betriebssystem Kompatibilität
Android) 
Darum habe ich es mir für mein Huawei gekauft. 
Da es nicht auf Anhieb funktionierte, habe ich nach recherche gelesen, es sei nur für Samsung Geräte?
Was stimmt nun?

Answer

Samsung Electronics GmbH 
Hallo,
das Galaxy SmartTag2 ist kompatibel mit Galaxy Smartphones und Tablets mit Android 9.0 und höher und 3 GB RAM. Zudem ist die SmartThingsApp erforderlich.
Herzliche Grüße aus Eschborn,
Dein Samsung Service Team

Answer

Je nach deinem Modell könnte es zu einem Problem kommen. Samsung Handys laufen über Android, Huawei Geräte über HarmonyOS (es gibt jedoch einige Geräte, die über Android laufen).

Bitte melde dich in diesem Fall direkt bei unserem Kundendienst, damit das Problem geprüft und dir entsprechend weitergeholfen werden kann.

https://www.galaxus.ch/help

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Frage zu Samsung Galaxy SmartTag2

Hallo In eurer Beschreibung steht: Kompatibilität: (Betriebssystem Kompatibilität Android) Darum habe ich es mir für mein Huawei gekauft. Da es nicht auf Anhieb funktionierte, habe ich nach recherche gelesen, es sei nur für Samsung Geräte? Was stimmt nun?