Dein Warenkorb verrät, wie alt du bist
Shisha mit 20, Schwangerschaftstest mit 30, Schultüte mit 40, Lesebrille ab 50: Eine Auswertung von Galaxus und Digitec zeigt, wie der Onlinewarenkorb das Alter der Kundschaft verrät.
Stell dir vor, du könntest an einem beliebigen Tag sämtliche Pakete durchwühlen, die bei Galaxus und Digitec die Rampe verlassen. Vieles würde sich wiederholen: USB-Kabel, Druckerpatronen oder Batterien tauchen immer wieder auf. Doch während du weitergräbst, kommen eine Wasserpfeife, eine Einwegkamera und ein Gehstock zum Vorschein. Und damit das Alter der Kundschaft.
Bei Galaxus und Digitec gibt es Produkttypen, die ganze Altersgruppen dominieren. Die 18- bis 24-Jährigen stehen für 1,5 von 100 Verkäufen beim Onlinehändler, holen aber drei von zehn Shishas sowie ein Viertel aller Blunts (Tabakblätter zum Selberdrehen) und Auto-Subwoofer vor der Haustür ab. Dazu kommen DJ-Controller, Gaming-Headsets, Keycaps, Modding-Beleuchtung und CPU-Wasserkühler, jeweils rund ein Fünftel. Kurz: Rauchen, schrauben, Musik machen und den Rechner aufmotzen gefällt den 20-Jährigen. Die Minderjährigen wiederum fallen mit Comics, Schallplatten, Boxhandschuhen und Motorradfunk auf – und einer Vorliebe für günstige Handy-Abos.
Bei den 25- bis 34-Jährigen gibt es vor allem zwei Themen. Erstens Hochzeitsfotos – so zumindest eine naheliegende Vermutung: Sechs von zehn Einweg- und Analogkameras gehen an diese Altersgruppe. Zweitens die Familiengründung: Mehr als die Hälfte aller Schwangerschaftstests, Tragetücher, Beistellbetten und Milchpumpen landen bei den rund Dreissigjährigen im Warenkorb.
Zehn Jahre später sind die Babys Schulkinder. Die 35- bis 44-Jährigen kaufen zwei Drittel des Velokindersitz-Zubehörs sowie sechs von zehn Schultüten, Unihockeystöcken und Wasserballons. Auch Strassenkreide, Kinderkopfhörer und Wasserrutschen gehen zu über 60 Prozent an sie. Kein anderes Alter ist so klar von den Bedürfnissen anderer geprägt.
Bei den 45- bis 54-Jährigen dreht sich das Bild – bzw. es wird unscharf: Sie kaufen vier von zehn Lesebrillen. Und daneben viele Sportsachen für die ganze Familie: Tischtennistische, Handbälle, Tennisschuhe, Hoverboards. Auch Stromgeneratoren gehen zu einem Drittel an sie.
Die 55- bis 64-Jährigen kaufen ebenfalls überdurchschnittlich viele Lesebrillen und dazu TV-Receiver, Satellitenschüsseln und Navigationsgeräte – allesamt Dinge, die die Gen Z heute wohl «Old Tech» nennt. Bei den Über-65-Jährigen kommt der Alltag dazu: 40 Prozent des Hörgeräte-Zubehörs, ein Drittel der Inkontinenzprodukte sowie viele Haltegriffe für die Badewanne. Und gut ein Viertel der Modelleisenbahn-Elektronik.
Wirtschaftlich ist die Sache bei Galaxus und Digitec eindeutig: Auf die 35- bis 44-Jährigen entfallen mit gut einem Drittel die meisten Verkäufe, gefolgt von den 45- bis 54-Jährigen mit einem Viertel und den 25- bis 34-Jährigen mit knapp einem Fünftel. Die Altersgruppe ab 55 kommt insgesamt ebenfalls auf einen Fünftel.
Alle Unter-25-Jährigen erreichen zusammen gerade einmal 1,5 Prozent, die Unter-18-Jährigen für sich allein bloss 0,3 Prozent. Das liegt wohl hauptsächlich daran, dass junge Menschen oft noch zuhause wohnen und das Konto der Eltern mitbenutzen – und dass ihnen Einkommen und Erspartes für grössere Online-Einkäufe fehlen. Die älteste Gruppe kauft dagegen aus Gewohnheit weiterhin vieles eher im Laden als im Netz.
Die meistverkauften Produkte bei Galaxus und Digitec verändern sich unterdessen weniger mit dem Alter, als man denken könnte. USB-Kabel stehen in allen sieben Gruppen in den Top Ten, Druckerpatronen, Videokabel, Handyhüllen und Kopfhörer in jeweils sechs. An der Spitze wird es dennoch aufschlussreich: Die Unter-18-Jährigen kaufen am häufigsten Tastaturen. Bei den 18- bis 34-Jährigen führen Kopfhörer, bei den 35- bis 44-Jährigen Windeln, bei den 45- bis 54-Jährigen Lego und ab 55 die Druckerpatrone.
Ich bin bei Galaxus und Digitec zuständig für den Austausch mit Journalistinnen und Bloggern. Gute Geschichten sind meine Leidenschaft, deshalb bin ich immer auf dem neusten Stand.
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