Defecte Windows 11 licentiesleutel - Hoe krijg ik een vervangende licentie?
Hallo forum Ik heb een gewone Windows 11 licentie bij jullie gekocht. De productsleutel was op de verpakking bedekt met een kraslaag. Toen ik deze blootlegde, hechtte deze laag helaas zo sterk aan de print dat de sleutel onleesbaar of beschadigd werd. Na mijn navraag bij Digitec Support kreeg ik alleen het advies om de sleutel voorzichtig te verwijderen. Omdat dit niet meer mogelijk is en jullie blijkbaar zelf geen vervangende sleutels leveren, zit ik nu zonder bruikbare licentie - ook al heb ik de software regelmatig aangeschaft. Heeft iemand enig idee hoe ik alsnog aan mijn geldige licentiesleutel kan komen? Is het mogelijk om een vervangende sleutel te krijgen met behulp van het aankoopbewijs of het serienummer op de verpakking? Hartelijk dank voor uw steun.
2
