Probleem met Planzer
Ik heb veel mensen zien klagen over Planzer, en ik wilde mijn ervaring delen. Ik bestelde een duur artikel (425,-), en toen het werd afgeleverd, liet Planzer het gewoon voor mijn gebouw staan... zonder me te waarschuwen. Een buurman zag het vanaf zijn balkon. Hij wilde het pakket voor me meenemen, maar toen hij het oppakte, zag hij dat het open en leeg was. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Planzer, maar het kon ze niets schelen. Ik heb ook Galaxus aangeschreven, maar tot nu toe heb ik alleen een open ticket gekregen, zonder concreet antwoord. En het ergste is dat ik het gevoel heb dat ik zal moeten bewijzen dat ik het niet was die de inhoud van het pakket heeft gestolen... Ik bestel regelmatig bij Galaxus en dit is de eerste keer dat ik dit soort problemen heb. Eerlijk gezegd is het frustrerend. Kortom, net als vele anderen hier raad ik elke levering via Planzer ten zeerste af. Ik begrijp niet waarom Galaxus met hen blijft samenwerken, vooral gezien het groeiende aantal negatieve recensies.
0
