Je stelt een vraag aan de klantenservice en na relatief korte tijd krijg je een heel beleefd antwoord van een klantadviseur. Als je per e-mail wilt reageren op het antwoord, misschien om meer details te weten te komen, krijg je een gegenereerd antwoord waarin je wordt gevraagd om de Digitec assistent te gebruiken en begint de hele procedure opnieuw.Sorry, maar wat is dit voor stom systeem als je niet direct per e-mail kunt reageren op de klantadviseur.Ik heb zoiets nog nooit ergens anders meegemaakt.

+20

  28

Hallo...ik ben op zoek naar een air headset die automatisch uitschakelt vanuit stand-by en verbinding maakt als ik de headsets op tafel leg en niet in het hoesje...en ze dan in mijn oor doe.... Ik had er een paar van cellularline 1 maand geleden...zijn kapot...en de twee nieuwe van verschillende merken maken geen verbinding als ik ze handmatig aan wil zetten...ze moeten altijd in het hoesje.... de oude cellularline headsets..ik moest de headset 2~3 sec aanraken en ze werden geactiveerd..kan iemand me wat aanraden? Ik heb al 90 uitgegeven aan 2 inairs die niet wakker worden uit stand-by....maar ik wil echt dat de inairs geactiveerd worden door ze aan te raken...

  0

Galaxus beweert "Bestel vandaag voor 21.00 uur, ontvang je levering morgen Als je op een doordeweekse dag voor 21.00 uur bestelt, versturen we je bestelling die dag nog, zolang de artikelen op voorraad zijn in ons hoofdmagazijn. Je bestelling komt normaal gesproken de volgende werkdag aan (ook op zaterdag, als je zaterdaglevering hebt toegestaan in je account). Op elke productpagina vind je realtime informatie over de beschikbaarheid." Maar dit gaat meestal niet op. Verschillende bestellingen werden nu overmorgen geleverd, zelfs niet tijdens het vakantieseizoen. Dit is vervelend en was een van de sterke punten van Galaxus. Ook geen uitleg waarom artikelen die op voorraad zijn niet meteen geleverd worden...

+46

  60

Is het te koop met Digitec?

  2

Hallo, Ik heb onlangs een fietsderailleur gekocht op de website Galaxus.fr. Het product was op voorraad toen ik het online kocht. Nu staat er op de bestelling een leverdatum tussen 9 en 12/9 en ook de woorden "Besteld bij leverancier", wat ik me afvraag. Kan dit betekenen dat het product niet per se op voorraad is bij de leverancier? Bedankt voor het delen van je ervaring.

  1