Beste Galaxus Het is helemaal prima als je producten van andere bedrijven in je assortiment opneemt. Maar haal alsjeblieft het hele bedrijf VidaXL en zijn producten uit je assortiment. Ze leveren alleen de goedkoopste troep en als je iets wilt retourneren omdat de productomschrijving niet klopt, krijg je de volgende informatie: "Het spijt ons dat het product dat je bij ons hebt gekocht niet aan je verwachtingen heeft voldaan. Daarom kunnen we, in overeenstemming met onze Algemene Voorwaarden, uw retouraanvraag niet langer accepteren en zullen we het aankoopbedrag niet terugbetalen." Ze zinspelen op hun artikel 6, lid 1 en 2, dat eigenlijk het herroepingsrecht in het algemeen wil uitsluiten. Het is echter op zo'n manier geformuleerd (waarschijnlijk een vertaalfout) dat het zeer waarschijnlijk door de rechter zou worden vernietigd. Maar zover wil je het niet laten komen. Als je het artikel via Galaxus hebt besteld, komt de naam ervan ook in diskrediet. Ik kan je daarom alleen maar afraden om dit bedrijf of zijn producten te gebruiken.

0

Bij Vidal XL zetten ze INCOMPLETE beschrijvingen bij de bedden. Is het niet mogelijk dat iemand die een bed wil kopen niet kan weten wat het maximale draagvermogen, de maximale belasting, het maximaal ondersteunde gewicht, het draagvermogen, het maximale gewicht is dat het bedframe kan dragen? Nu ik alle varianten heb opgeschreven. Laten we hopen dat ze het begrepen hebben en er altijd bij zetten 🙄

0

Ik wil graag eindelijk een oplossing voor het verschrikkelijke bedframe... Ongelooflijk, ik wacht al bijna drie weken op een oplossing.....

1

Waarom worden hun producten geleverd zonder montagehandleiding! Zo frustrerend. Ik ontdekte dit nadat ik dit had ervaren en wat online zoekwerk had gedaan. Wat is de logica achter het maken van een product dat zo moeilijk in elkaar te zetten is?

1