Dus als ik een product in de originele verpakking terugstuur en er is nog 10% van de prijs afgetrokken, dan verkoop ik het artikel hier voortaan gewoon door. Dat kan niet kloppen... Ik moest overstappen op een ander artikel omdat de beloofde leverdatum niet werd gehaald, dus moest ik het oorspronkelijke bestelde artikel terugsturen. Etiket erop en terug. Ik moest betalen voor de verzending en nu moet ik 10% administratiekosten betalen omdat Galaxus niet op tijd leverde. Sorry, dat vind ik brutaal.... Bovendien was het artikel waar ik op overstapte bijna 3x zo duur ^^

  0

Hallo allemaal. Ik heb onlangs iets besteld bij een externe leverancier via Galaxus. De verzending ging via DPD --> horror totdat het pakket uiteindelijk bij mij aankwam / doorgestuurd werd naar een PickUp Point. Is er een manier / ergens om te zien welke verzenddienstverlener wordt gebruikt door externe leveranciers? Of kan ik het pakket op de een of andere manier rechtstreeks naar een PickUp Point laten doorsturen? Dit is heel eenvoudig met een Galaxus pakket en Swiss Post. @Galaxus: kun je de verzenddienstverlener voor externe leveranciers opschrijven?

  1

Hallo, ik heb net gecontroleerd hoe ver jullie zijn met mijn bestelling, die ik 2-3 weken geleden heb geplaatst, en ik zie een vinkje staan naast: langzamere levering toegestaan. Maar ik weet zeker dat ik dit vakje niet heb aangevinkt omdat ik de bestelling zo snel mogelijk wilde ontvangen. Ik vind dit nogal brutaal. Als ik had geweten dat ik 1-1,5 maand op mijn bestelling zou moeten wachten, had ik de bestelling niet geplaatst. Ik wil hem nu ook niet annuleren na dit lange wachten. Echt een geslaagde kraam.

  5

Hallo Galaxus Team Ik heb vorige week een product besteld (vrij stevig en van hout). Deze werd geleverd in een enorme kartonnen doos, die gevuld was met meer dan 120 noppenkussens. Het plastic afval stond niet in verhouding tot het product dat ik voor 45 CHF bestelde. Er zijn toch wel milieuvriendelijkere verpakkings- of vulmaterialen? Vriendelijke groeten

  3

Bij de selectie onder AV-receiver kun je een apparaat met HDMI 2.3 kiezen. Het gaat om een Denon. Helaas bestaat deze standaard niet! Dit bericht moet bij Digitec binnenkomen.

  2