Hallo, Waarom ontbreekt de De'Longhi Magnifica Plus automatische koffiemachine in je assortiment? Ben je van plan deze aan je assortiment toe te voegen? Hopelijk binnenkort. Alvast bedankt.

0

WAT is dit nu weer? Vandaag kom ik voor de zoveelste keer zo'n lelijke, onhandige, onpraktische nieuwe lay-out tegen op de hoofdpagina. Jongens, jullie leren het toch nooit? Ik heb niets tegen POSITIEVE veranderingen waarbij iets wordt verbeterd. Maar elke nieuwe lay-out tot nu toe is een ramp, en deze is geen uitzondering. Haal dat weg! Dus... tijd om mijn Galaxus bladwijzer weer direct om te leiden naar mijn profiel, hè? Jammer, ik vond het leuk om de hoofdpagina te lezen - maar niet op deze manier.

+1

7

De y101 en y12 tassen zijn niet compatibel en worden geretourneerd.

0

Is het je ook opgevallen dat productomschrijvingen steeds langer en dwazer worden? Worden productomschrijvingen nu door AI gegenereerd?

1

Hallo, ik heb een Pearl batterij besteld, Alleen ontbreekt de helft. Ik weet niet hoe ik de ontbrekende onderdelen moet bestellen. Kunt u mij helpen

1

Hallo Digitec - dit is de tweede keer dat Planzer een (waardevol) Digitec/Galaxus pakket voor mijn deur (in Kleinbasel) deponeert en vervolgens de deponering per e-mail bevestigt "gedeponeerd volgens uw instructies". 1. ik heb geen gegevens verstrekt 2. we waren thuis (vooral vanwege de aanstaande levering) en er werd niet eens aangebeld Dit is de tweede keer (beide keren een laptop). Ik zou u willen vragen om in het belang van uw klanten eens serieus met uw logistieke partner te overleggen, of om weer gebruik te maken van de post, die veel professioneler en betrouwbaarder is. Vriendelijke groeten, SF

+495

1582

Ik realiseerde me vandaag - helaas pas na het plaatsen van mijn bestelling - dat Planzer mijn bestelling levert, ook al wil ik eigenlijk geen pakketten meer geleverd krijgen door Planzer. Het is gewoon elke keer weer een gedoe. Ik had mijn standaard bezorgservice maanden (of jaren?) geleden ingesteld op CH-Post. Blijkbaar is deze instellingsoptie verwijderd en moet je het nu voor elke bestelling afzonderlijk selecteren ...? Als ik dit van tevoren had geweten, had ik hetzelfde gedaan. Nu is de bestelling er al uit, en ik zie dat Planzer gaat leveren :-/ Het zou me echt verbazen als het deze keer zonder haperingen doorgaat ... Laten we eens kijken.

+3

8

Gebruikt Apple Silicone hoesje Apple iPhone 6, Apple iPhone 6s

0

Ik deel regelmatig artikelen van Digitec in onze Tech-Talk Discord - op dit moment bijvoorbeeld deze: https://www.digitec.ch/de... Probleem: Er is "geen preview". Alleen een kale link. Vooral in vergelijking met vrijwel alle andere sites (YouTube, nieuwssites, enz.) die duidelijk de titel, afbeelding en beschrijving weergeven, lijkt dit eerlijk gezegd nogal... 2010 😄 Ik vermoed dat de Open Graph tags (og:title, og:image, og:description) ontbreken of niet correct worden aangeleverd. Dit is echt jammer voor ons in de Discord, want: ik deel graag artikelen in ons tech talk-kanaal. Zonder een preview is de kans veel groter dat de links verloren gaan en het ziet er gewoon minder aantrekkelijk uit. Dus ik heb een directe vraag: Is dit bekend? Zijn er plannen om dit op te lossen? Zou mega fijn zijn als het ooit goed zou werken - je content verdient het zeker 🙂 Groeten Marco

0

1. Ik heb 2 Wacom Intuos S gekocht. Volgens de bijgevoegde instructies zitten er vervangende pennen op de achterkant. Ik kan de pen echter niet openen. Is hier een truc voor? 2. In de instructies (PDF's / video's) zie je steeds een pen met een gummetje op de achterkant om te gummen. Ontbreekt dit gummetje of gum ik met de pen?

0

Waarom kan ik galaxus tv niet vinden in webos?

3

Hallo allemaal Zal de Oppo find x9 ultra mobiele telefoon beschikbaar zijn voor voorverkoop in Zwitserland? Zo ja, vanaf wanneer? Met de master bundel telescoop en alle accessoires? Bedankt voor de feedback. Groeten

+7

22

Waarom is het niet mogelijk om een standaard afleveradres in te stellen bij het afrekenen? Het laatst geselecteerde adres wordt altijd gebruikt.

1

Hallo, ik ben op zoek naar dit product. Je hebt de merknaam Botslab, maar niet het product dat ik zoek.

1

Beste community, beste Galaxus team Ik wil graag een herhaaldelijk incident in verband met pakketbezorging door PLANZER ter discussie stellen - in de hoop dat ik niet de enige ben die dergelijke ervaringen heeft gehad en dat Galaxus de feedback van haar klanten serieus neemt. Gisterenavond, na zonsondergang, werd een pakket met beschadigde verpakking direct op mijn vrij toegankelijke oprit achtergelaten zonder enige kennisgeving en zonder dat er aangebeld was. Ik ontdekte de levering pas bij toeval omdat ik 's avonds laat de hond buiten aan het uitlaten was. Als dat niet was gebeurd, was het pakket daar 's nachts blijven liggen - met het risico op vochtschade of diefstal. Voor mij is deze aanpak niet alleen onprofessioneel, maar ook gewoon onaanvaardbaar - vooral omdat het niet het eerste incident van deze aard is. Vooral in tijden waarin vertrouwen en betrouwbaarheid cruciaal zijn in online retail, rijst bij mij de vraag: Is PLANZER echt een goede keuze als bezorgdienst voor Galaxus en haar klanten? Ik zou graag feedback ontvangen van de community: Hebben jullie soortgelijke ervaringen? En aan het Galaxus-team: Hoe wordt er intern met dergelijke feedback omgegaan - en wordt er geprobeerd om de samenwerking met bepaalde bezorgdiensten te heroverwegen in geval van herhaalde problemen? Hartelijk dank voor het meelezen en voor jullie meningen.

+7

12

Hallo. Ik heb meteen na het plaatsen van een bestelling geprobeerd om het afleveradres te wijzigen. Dat lukte niet, dus ik moest de bestelling annuleren, het geld werd teruggestort en toen heb ik de bestelling opnieuw geplaatst met het juiste afleveradres. Heb ik een optie over het hoofd gezien? Omdat ik ook geen contactformulier kan vinden, probeer ik op deze manier een antwoord te vinden. Bedankt voor je feedback. Groeten Werner

2

Levertijd niet nageleefd !!!!!!!!!! Onmogelijk om informatie te krijgen: geen telefoon, geen e-mail, geen online chat !!!!

1

Hallo allemaal, Helaas heb ik gekozen voor Galaxus Internet en zit nu al een week zonder internet en heb een eSIM moeten kopen en met een instabiele 5kbit verbinding geen kans om thuis te werken en het wordt al moeilijk met e-mails :'( Daarom: weet iemand toevallig een hack om de lijn van mijn kant te activeren? Ik had jullie router ontvangen, als ik op 1 van de OTO-aansluitingen aansluit krijg ik een knipperend ledje op de vezel en op aansluiting 2 krijg ik niets. Natuurlijk heb ik geen activeringsmail ontvangen. Maar het abo loopt al en de ondersteuning komt niet echt verder dan het niveau "Heb je de router aangesloten?" of "Wacht maar, dan komt hij wel". Alvast bedankt voor jullie input :)

3

Zal het Command Series KB7 gaming toetsenbord ook in Zwitserland te koop zijn? Je kunt het toetsenbord vooraf bestellen bij Turtle Beach, maar niet in Zwitserland. Volgens Turtle Beach Support moet je contact opnemen met een plaatselijke elektronicawinkel. Ik hoop dat het toetsenbord op een gegeven moment verkrijgbaar zal zijn bij Digitec.

0

Hallo allemaal, Het ontwerp is onlangs weer helemaal om zeep geholpen wat betreft een efficiënte en duidelijke structuur. Vandaag ontbreekt ineens het - naar mijn mening belangrijkste - item "recent bekeken artikelen" onderaan de pagina (zowel in de browser als in de app). Digitec, wat denk je wel niet? Het voelt alsof ik in een Coop of Migros ben als alles weer is veranderd en je niets meer kunt vinden. Je denkt waarschijnlijk dat je op deze manier meer vindt. Helemaal fout! Waarom schrijf je geen artikel onder het kopje "Achter de schermen"? We proberen al een aantal jaren het super en ingenieuze ontwerp om zeep te helpen...!!!! Ik kan alleen maar hopen dat je het ontwerp deze keer weer intrekt en het oorspronkelijke ontwerp weer tot leven wekt.

5

Kort na een aankoop bij Galaxus Digitec ontving ik uitnodigingen om de producten en de service te beoordelen. Op het eerste gezicht zien de uitnodigingen er bedrieglijk echt uit. Mensen, wees voorzichtig: kijk goed naar de afzender voordat je op een link klikt! Ook al staat er een bestelnummer in, klik nergens op: Controleer eerst of de e-mail echt van Galaxus komt!

1

Hallo, is het mogelijk om in Frankrijk te laten bezorgen? Dank u

3

Op 28/3 een bosmaaier en een grasmaaier besteld. Ik ontving de trimmer op 31/3 en wachtte op de grasmaaier. Vervolgens kreeg ik op 16/4 bericht dat ik het pakket kon retourneren en mijn geld terugkreeg... omdat het pakket was geopend voordat het werd afgeleverd. Ik ben een maand kwijt en moet het op 23/4 opnieuw kopen voor een hogere prijs. Het is op voorraad; kunt u me geen andere sturen en uw deel van het contract nakomen? Wat vreemd!

2

Probleem: Twee van de 4 witte hulzen (naast elk wiel) zijn afgebroken en eraf gevallen. Ik heb 3 vragen: 1) Heeft iemand vervangende hulzen kunnen vinden? Zo ja, waar? 2) Als we geen reserveonderdelen kunnen krijgen, kan de robot dan goed werken zonder de hulzen? 3) Is er een alternatieve oplossing (ander merk hulzen, etc.)? Alvast bedankt voor alle informatie.

1

Waarom krijg ik nooit antwoord op mijn terugbelverzoek? Waarom worden mijn mails nooit beantwoord? Ja ik wacht al weken op een antwoord en nee het is niet gedaan met geld teruggeven want ik heb niet zomaar een stekker! Is dit nu de manier?

3

Ik wil vragen of jullie ook de Albrecht CB radio in assortiment hebben? Jullie hebben de microfoon al in het assortiment maar niet het bijpassende apparaat. Bedankt voor de informatie.

2

Ik heb een Weleda gezichtscrème besteld Ik heb betaald en nu zegt het systeem dat het product niet beschikbaar is maar dat het geld wel is opgenomen. Hoe vraag ik mijn geld terug?

1

Weet je al wanneer je de Narwhal Flow 2 met basisstation aan je assortiment toevoegt?

1

Hallo Na het plaatsen van een bestelling wordt altijd het volgende weergegeven, bijvoorbeeld: "Levering overmorgen". Deze formulering is enigszins onduidelijk, omdat niet duidelijk is wanneer "overmorgen" wordt bedoeld, vooral omdat ik in mijn specifieke geval niet weet of deze update gisteren na de bestelling heeft plaatsgevonden of vandaag. Een specifieke leverdatum (bijvoorbeeld "Levering op 24 april") zou veel begrijpelijker zijn en de planning makkelijker maken - vooral als je de levering persoonlijk wilt ontvangen. Bedankt voor het overwegen van deze suggestie. Groeten, Mary

1

Schrijf alsjeblieft niet altijd "Morgen bezorgd" voor artikelen zonder tracking als je je daar niet aan kunt houden. In het winkelmandje staat "Morgen geleverd", in de e-mail staat "Levering over 1 tot 3 dagen". Gisteren besteld, vandaag de 3 artikelen niet ontvangen.

1