Disney+ stelt zijn 'reclamevrije' abonnementen open voor advertenties
Disney+ verstuurt deze dagen een onopvallende e-mail over gewijzigde gebruiksvoorwaarden. Daar zit een addertje onder het gras: zelfs in het duurste premium-abonnement behoudt het bedrijf zich het recht voor om in de toekomst advertenties te tonen.
«Alle Abos von Disney+ krijgen reclame», kopt het Duitse tech-portaal Golem. Helder, duidelijk en alarmerend – alleen niet helemaal correct. Het probleem hierbij: noch de onderliggende contractwijziging, noch Disneys eigen verklaring zeggen wat de kop beweert. Wat wel vaststaat, is echter explosief genoeg om goed naar te kijken.
Eerst even op een rij. Disney+ heeft de gebruikersovereenkomst per 18 juni 2026 gewijzigd en informeert zijn klanten – ook in Zwitserland – hier deze dagen per e-mail over. Nieuw erin: alle abonnementsopties mogen in de toekomst reclame bevatten. Tot nu toe was dat alleen bij het goedkoopste abonnement «Standaard met reclame» het geval.
Wat betekent dit nu concreet?
«Kunnen», niet «zullen»
Ten eerste dat Disney er geen geheim van maakt dat het zichzelf tegenspreekt. Op de Zwitserse abonnementspagina staat het zelfs zwart op wit: bij Premium (vanaf CHF 17.90) en Standaard (vanaf CHF 13.90) staat nog steeds een dik vinkje bij «Reclamevrije films en series», terwijl de voetnoot direct daaronder precies het tegenovergestelde toegeeft.
Bron: disneyplus.com/de-ch
Mooi is dat niet. Toch: er staat «kunnen», niet «zullen». Disney creëert met deze clausule dus enkel de contractuele basis om op een dag reclame in alle abonnementen te tonen.
De voetnoot spreekt immers uitdrukkelijk alleen over reclame voor en na het afspelen, niet tijdens een film of een aflevering van een serie. Klassieke mid-roll-reclame, zoals men die kent van YouTube of Prime Video (in Duitsland), valt daar voorlopig niet onder. Dat verklaart misschien ook waarom Disney het «reclamevrij»-vinkje gewoon laat staan in plaats van het te verwijderen: ook andere aanbieders met een expliciete reclamevrij-belofte nemen het daar niet zo nauw mee.
HBO Max bijvoorbeeld behoudt zich in zijn hulp-artikelen het recht voor om in Standaard en Premium «inhoud met sponsoring en productplaatsingen» evenals «programmatrailers» te tonen – ongeacht het geboekte abonnement. En zelfs Apple TV, dat zich traditioneel expliciet als reclamevrij positioneert, toont voor de start van eigen films en series regelmatig trailers voor andere Apple-producties. Vanuit het perspectief van de aanbieders is eigen promotie blijkbaar geen «echte» reclame.
Hoe toegespitst is de Golem-kop echt?
Op navraag van Golem heeft Disney bevestigd dat de clausule inderdaad voor alle abonnementen geldt. Het concern bleef daarbij echter zelf in de voorwaardelijke wijs: reclame «zou» bijvoorbeeld bij live-sport erbij kunnen horen, «zoals gebruikelijk in de branche». Van «krijgen reclame» is in de verklaring nergens sprake.
Golems kop is daarmee, met alle respect, toegespitst tot op de grens van de onwaarheid: noch de mail, noch Disneys eigen verklaring zeggen dat er nu reclame komt. Alleen dat het zou kunnen komen. Een voorwaardelijke wijs is geen toezegging, hoe verleidelijk de kop voor de auteur ook mag klinken.
Wat betekent dit voor abonnees?
Of er uiteindelijk echt reclame in Premium en Standaard opduikt, weet momenteel niemand behalve Disney zelf – ook al is er geen orakel voor nodig om een mogelijk antwoord te bedenken. De spannendere vraag is waarschijnlijk toch het «wanneer» en de aard van de reclame.
Voor ergernis zorgt nu al de tegenstrijdigheid tussen de reclamebelofte en de kleine lettertjes. Op Reddit kondigen talloze gebruikers aan hun abonnement op te zeggen, of hebben dat naar eigen zeggen al gedaan. Disney mag zich met de nieuwe clausule dus voorlopig alleen alle deuren openhouden. Bij een deel van zijn klanten is dat blijkbaar al genoeg om ze weg te jagen.
Ik schrijf over technologie alsof het cinema is – en over films alsof ze echt zijn. Tussen bits en blockbusters zoek ik naar de verhalen die gevoelens oproepen, niet alleen klikken. En ja – soms luister ik naar filmmuziek harder dan goed voor me is.
Van de nieuwe iPhone tot de wederopstanding van de mode uit de jaren 80. De redactie categoriseert.
Alles tonen