Starlink vertrouwt op AI-training met klantgegevens - als je het niet wilt, moet je het zelf doen

Martin Jud

21-1-2026

Vertaling: machinaal vertaald

Starlink heeft zijn privacybeleid herzien. Persoonlijke gegevens kunnen nu ook worden gebruikt voor het trainen van AI-modellen. In bepaalde gevallen is dit zelfs mogelijk door derde aanbieders voor hun eigen doeleinden. Iedereen die dit niet wil, moet zich hiervoor zelf afmelden.

Op 15 januari 2026 heeft Starlink zijn privacybeleid bijgewerkt. Hierin staat nu dat gegevens «kunnen worden gebruikt om onze modellen voor machine learning of kunstmatige intelligentie te trainen». Dat niet alleen: derde partijen mogen deze gegevens «in beperkte gevallen ook gebruiken» om hun eigen AI-modellen te trainen - «inclusief voor hun eigen onafhankelijke doeleinden».

Derde partijen, AI-training - en de opt-out

Starlink kan in bepaalde gevallen persoonsgegevens delen met gelieerde bedrijven en dienstverleners: Wanneer zij taken uitvoeren zoals hosting, onderhoud, back-ups, opslag, betalingsverwerking, berichtenverkeer, reclame of analyses. Dit is waar de echte controverse begint: Gegevens kunnen niet alleen in Starlink's eigen AI-systemen terechtkomen, maar ook in modellen van derden die hun eigen doelen nastreven.

Er is een opt-out voor AI-training door derden. De richtlijnen stellen het kort en bondig: «Om het gebruik van je gegevens voor de training van AI-modellen door externe aanbieders uit te schakelen, navigeer je naar je gebruikersinstellingen en activeer je de betreffende optie.» Starlink heeft stapsgewijze instructies gepubliceerd op «Changelog».

Welke gegevens Starlink verzamelt - en waarvoor ze worden gebruikt

De richtlijnen leggen uit welke gegevens Starlink verzamelt. Hieronder vallen gegevens zoals naam, adres, contactgegevens, bestellingen en betalingsgegevens. Wanneer je de Starlink website bezoekt, wordt er ook technische informatie verzameld - zoals het IP-adres dat wordt gebruikt om toegang te krijgen tot de pagina, evenals informatie over de browser en het apparaat. Dit is normale webtracking en heeft alleen betrekking op het bezoek aan de Starlink website - niet op algemeen surfgedrag.

Tijdens de werking van de internetdienst zelf verzamelt Starlink verdere technische gegevens, zoals de kwaliteit van de verbinding, de oriëntatie van de schotelantenne, de Wi-Fi-sterkte in het huishouden en de openbare IP-adressen die Starlink in de loop van de tijd aan gebruikers toewijst. Deze informatie heeft betrekking op de status van de verbinding - niet op het surfgedrag. Er is geen indicatie in de richtlijnen dat Starlink opslaat welke websites iemand bezoekt of welke IP-adressen met bestemming worden bezocht.

De omvang van deze informatie is niet ongebruikelijk voor een internetprovider. Doorslaggevend is minder het verzamelen zelf dan de vraag waarvoor deze gegevens in de toekomst gebruikt kunnen worden - vooral in verband met AI-modellen. De richtlijnen noemen een breed scala aan doeleinden: Het verwerken van bestellingen, het verwerken van betalingen, het verbeteren van de klantenservice, het onderhouden van systemen, het herstellen van fouten of het voldoen aan wettelijke vereisten. Een nieuwe toevoeging is het gebruik van «om onze modellen te trainen voor machine learning of kunstmatige intelligentie». Geanonimiseerde gegevens worden in de richtlijnen niet langer als persoonsgegevens beschouwd en kunnen zonder beperkingen gebruikt blijven worden.

Tracking, cookies en het Do Not Track gebeuren

Starlink gebruikt cookies, pixels en soortgelijke technologieën op de website om gebruikspatronen te herkennen, inhoud weer te geven en reclame te sturen. Deze gegevens kunnen worden gekoppeld aan een klantenaccount en worden dan beschouwd als persoonsgegevens. In de richtlijnen staat dat Starlink niet reageert op do-not-track signalen. Wie cookies blokkeert, moet rekening houden met beperkte functionaliteit.

Op zichzelf is dit standaard tracking. Maar in combinatie met het nieuwe AI-gebruik zouden er extra datapunten in de modellen kunnen stromen.

Veiligheid, opslag en rechten

Starlink beschrijft technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen, versleutelt gegevens tussen apparaten en het netwerk en traint medewerkers in het omgaan met gegevensbescherming. Tegelijkertijd stellen de richtlijnen dat geen enkele maatregel absolute veiligheid kan garanderen. In het geval van vermoedelijke inbreuken moeten de betrokkenen en de autoriteiten op de hoogte worden gebracht als de wet dat vereist. Gegevens worden opgeslagen in een beveiligde omgeving.

Gegevens worden bewaard zo lang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of zoals vereist door de wet. Rekeninggegevens worden over het algemeen twee jaar bewaard nadat de rekening is gesloten. Er zijn ook regionale rechten op het gebied van gegevensbescherming, informatie over kinderen jonger dan 16 jaar, websites van derden en mogelijke toekomstige wijzigingen.

Afsluitend blijft de indruk van nieuwe richtlijnen die minder aan de oppervlakte dan in de onderbouw veranderen. De vernieuwing zit niet in het verzamelen van gegevens, maar in het uitgebreide gebruik ervan - vooral waar dienstverleners persoonlijke gegevens mogen gebruiken voor hun eigen AI-modellen. Iedereen die dit niet wil, moet zelf actie ondernemen en zich afmelden.

Martin Jud

Senior Editor

martin.jud@digitecgalaxus.ch

De dagelijkse kus van de muze stimuleert mijn creativiteit. Als ze me vergeet, probeer ik mijn creativiteit terug te winnen door te dromen, zodat het leven mijn dromen niet verslindt.

---

Achtergrond

Interessante feiten uit de wereld van producten, een kijkje achter de schermen van fabrikanten en portretten van interessante mensen.

Alles tonen

Deze artikelen kunnen je ook interesseren