De Primo 366 is uitgerust met een 5,8 cm TFT-display en een ruime, verlichte toetsenbord. Het beschikt over alle functies die je van een klassiek mobiele telefoon mag verwachten: Bluetooth, camera, FM-radio, zaklamp, alarmfunctie, wekker en rekenmachine. Een kleine innovatie is dat de daadwerkelijke SOS-knop op de achterkant van de telefoon, als deze niet nodig is, de functie van een direct bellen-knop voor handsfree gebruik overneemt. In het telefoonboek kunnen tot 250 contacten worden opgeslagen, en er is zelfs een ICE (In Case of Emergency)-functie aanwezig. Hier kunnen alle belangrijke informatie over bloedgroep, ziekten en medicijnen worden opgeslagen, die levensreddend kunnen zijn bij een ongeval. Via de SOS-functie kunnen vijf telefoonnummers worden opgeslagen die in geval van nood gebeld worden.