Voor een eenvoudige bediening van de KX-TGQ500 zorgen het extra hoge volume en de grote toetsen, die de gekozen toetsnummer uitspreken ter bevestiging. De SOS-noodfunctie biedt extra veiligheid. Het apparaat wordt draadloos met een router verbonden en kan overal in huis worden geplaatst. Een verbinding met de telefoonaansluiting is met dit apparaat overbodig. Senioren vinden ondersteuning in bijvoorbeeld een SOS-functie, gehoorapparaatcompatibiliteit en een LED die binnenkomende gesprekken aangeeft. Bovendien wordt het toetsnummer na het indrukken akoestisch herhaald, wat zeer nuttig is als men niet meer zo goed kan zien.