Hallo, ik heb deze onlangs gekocht en ik heb precies dezelfde problemen: de ruisonderdrukking is er bijna niet. Ik moet ze ook heel ver in mijn oren duwen om een lichte indruk van ruisonderdrukking te krijgen. Als ik het uitschakel, hoor ik bijna geen verschil. Voor stemassistentie moest ik naar de instellingen gaan in de Sony app, tabblad Systeem, Volca Assist, en kiezen voor "Functie stemassistentie mobiel apparaat". Als ik vervolgens het rechteroordopje ingedrukt houd, wordt Siri geactiveerd.

1. Ik heb zowel XM4 als XM5. Ik vond de XM4 gemakkelijker te monteren. Sommige mensen hebben dezelfde klachten als jij en raden aan om
oorstukjes van andere fabrikanten te gebruiken. Zoek maar eens op Google.
2. Ja. XM4 heeft de functie voor stembegeleiding, maar XM5 niet.

Ik was ook teleurgesteld over de ANC-functie, vooral in vergelijking met de gesloten hoofdtelefoons van Sony. In een vliegtuig is de ANC van de WF-1000XM5 waarschijnlijk ineffectief vergeleken met de echt aangename ANC van de gesloten modellen.
Ik vind het zitcomfort aangenaam, zelfs gedurende langere perioden. Het geluid is zeer evenwichtig en aangenaam.
Helaas kunnen de complexe functies alleen worden bediend via de smartphone app, waardoor ze voor mij als pc-gebruiker onbruikbaar zijn.
De piepjes irriteren me minder dan de stem in mijn hoofd in foutloos Aziatisch Engels "Noise Cancelling Off" - voor mij geen minpunt.