AVM FRITZ!Box 5490 Fiber
Vraag over AVM FRITZ!Box 5490 Fiber
Ik ben een Sunrise klant met de Sunrise Internet Box en zou bestanden moeten verzenden met sFTP. Nu werkt dit niet met de Sunrise Box. Sunrise beloofde me een FritzBox te sturen, maar die is nooit aangekomen. Na contact met Sunrise vertelden ze me dat hun FritzBox niet compatibel was met glasvezel en dat ik er zelf een moest kopen. Nu heb ik de Fritz!Box 5490 gekocht en het internet werkt prima, maar de vaste telefonie werkt niet. Ik nam contact op met Sunrise support. Ze kunnen niets doen omdat ze geen toegang hebben tot deze FritzBox om parameters te veranderen. Heeft iemand anders hetzelfde probleem gehad en hoe is het opgelost?
Behulpzaam antwoord
Hallo, om te kunnen bellen met de 5490 moet je de SIP gegevens hebben, deze zouden door Sunrise overhandigd moeten worden, in het verleden overhandigde Swisscom deze gegevens ook niet, er was dus een router verplichting, bij Swisscom kun je sinds enige tijd deze SIP gegevens opvragen via het klantencentrum. N.B. het "Session Initiation Protocol" regelt op de achtergrond - voordat de kiestoon klinkt - het opzetten van de verbinding tussen twee terminals of de telefoniesoftware van twee gespreksdeelnemers. Klanten kiezen zoals gewoonlijk een telefoonnummer.