Ik had hetzelfde probleem: altijd na ongeveer 10 seconden was de frequentie weg en stond er alleen -.- op het display.
Ik heb verschillende keren contact opgenomen met Garmin totdat iemand me uiteindelijk vertelde dat de hartslag via de borstband alleen wordt weergegeven tijdens een activiteit die is gestart. Ook dit kun je niet uit de gebruiksaanwijzing opmaken.
Dus: als je de borstband draagt en geen activiteit start, wordt er geen hartslag naar je apparaat gestuurd, dat in de smartwatchmodus staat. Als je bijvoorbeeld de activiteit Hardlopen start, zie je de hartslag.
Persoonlijk vind ik dit erg jammer, want als je buiten een activiteit om je hartslag wilt controleren, zijn de functies van de Smartwach niet beschikbaar.