Ik heb een van jullie producten besteld omdat ik mijn PS4 back-up wilde kopiëren naar de externe harde schijf in geval van een bug of fout (omdat ik drie maanden geleden mijn console moest resetten, waardoor ik een spel vanaf het begin opnieuw moest opstarten). Nu ben ik onaangenaam verrast dat ik mijn PS4 back-up niet kan overzetten. Er wordt mij inderdaad alleen aangeboden om de inhoud van het spel zelf over te brengen naar de "uitgebreide opslag", maar niet mijn savegame die ik alleen aangeboden krijg om al dan niet te "verwijderen". Zou ik hier een verklaring voor kunnen krijgen?