Sony WF-1000XM4
ANC, 12 h, Draadloze
Vraag over Sony WF-1000XM4
Ik heb een vraag over de headset, ik heb hem in totaal 345 uur gebruikt en nu gaat de linker headset, een volledige lading 50 minuten mee en de rechter geeft nog 79% lading aan, is dit normaal? Mijn garantie verloopt over 4 maanden
Hallo Hb9eds,
Het spijt ons voor het probleem dat je ondervindt. We stellen voor dat je de firmware van de headset hier https://bit.ly/44J0lNi bijwerkt en de reset doet zoals hier https://bit.ly/3NUoMRJ wordt uitgelegd en de initialisatie hier https://bit.ly/3NRUiA2 . Als je nog steeds ondersteuning nodig hebt, neem dan contact met ons op hier https://cutt.ly/nX872mc .
Sony Support IT.
Goedemorgen,
Ik heb mijn Sony WF-1000XM4 om dezelfde reden opgestuurd.
De batterij van de linker in-ear liep niet meer even lang als de rechter. Ik moest hiervoor voortdurend het laaddoosje opladen. Dit wijst duidelijk op een defecte batterij. Op een gegeven moment moet de batterij worden opgeladen en niet voortdurend stroom trekken.
Ik zou ze opsturen zolang de garantie nog geldig is.
Voor de rest ben ik helemaal tevreden over de in-ears.
Ik hoop dat mijn antwoord helpt.