Ik speel een spel op mijn mobiel dat Lords Mobile heet. De mobiele telefoon moet geselecteerde berichten 24 uur lang doorsturen. Dit werkt zonder problemen op de iPhone.
Bij Samsung gaat de mobiel in de sluimerstand nadat ik hem heb weggelegd. Dan komen er geen berichten meer binnen. Als je de mobiel weer oppakt, komen ze allemaal tegelijk binnen. Hoe kan ik dit voorkomen? Ik wil ook berichten ontvangen als de mobiel op tafel ligt. De energiebesparingsmodus staat uit, het spel is ontgrendeld en toegestaan op alle niveaus. Alle beperkingen staan uit. Kan iemand hier helpen?

Question

Answer

Samsung Electronics GmbH 
Hallo,
Test even of het helpt om de app toe te voegen aan de lijst met apps die nooit in stand-by gaan. Ga hiervoor naar "Instellingen > Batterij en apparaatonderhoud > Batterij > Limieten voor achtergrondgebruik > Apps die nooit in stand-by staan" en voeg hier je app toe.
Controleer ook of batterijoptimalisatie is geactiveerd onder "Instellingen > Apps > App-naam > Batterij". 
Als geen van deze tips helpt, neem dan contact op met onze collega's van Chat Support op: http://spr.ly/Samsung_Live_Chat
Je kunt ze ook bereiken via WhatsApp: https://spr.ly/_WhatsApp-Support-Samsung
Met vriendelijke groet uit Eschborn
Je Samsung Service Team

Answer

Sorry, helaas kan ik niet helpen, ik ben geen gamer. 😟

Answer

Sorry, ik kan helaas niet helpen.
LG

Uw gegevens. Uw keuze.

Zoek op

Instellingen

Klantenaccount

Produktvergelijking

Verlanglijstje

Winkelmandje

Vraag over Samsung Galaxy S20 FE 5G EU