Je kunt een Galaxy SmartTag2 niet vinden als deze niet geactiveerd is, omdat het apparaat geconfigureerd en gekoppeld moet worden aan een account via de SmartThings app om goed te kunnen werken. Als je het pakket nog hebt, kun je het activeren door de meegeleverde instructies te volgen en de SmartThings app te gebruiken om het te configureren en te beginnen met volgen.