Het apparaat kan niet worden gebruikt met een normale SIM-kaart omdat het een glasvezelrouter is en geen mobiele SIM-kaarten ondersteunt. Het is ontworpen voor glasvezelverbindingen (FTTH) met een geïntegreerde glasvezelmodem (ONT) en heeft geen LTE of 5G SIM-kaart. De FRITZ!Box 5690 Pro ondersteunt geen mobiele verbindingen via SIM-kaarten, in tegenstelling tot andere modellen zoals de FRITZ!Box 6890 LTE, die wel LTE SIM-kaarten kunnen gebruiken.