Heb je de koppelingsmodus ingeschakeld?

Schakel de hoofdtelefoon uit, druk op de knop "Aan" tot de hoofdtelefoon opstart, houd hem ingedrukt tot hij weer piept en blauw knippert. Dan moet het apparaat zichtbaar zijn voor je smartphone. Dan kun je de hoofdtelefoon koppelen via je mobiele telefoon.

Ik neem aan dat je dit al geprobeerd hebt.