Waarschijnlijk is de CD-ROM kapot. Ik had hetzelfde probleem met mijn vorige ontvanger waar de CD-ROM kapot was.
De fabrikanten besteden niet veel aandacht meer aan de kwaliteit van de drives in hun apparaten. Het is een vrij oude. Tegenwoordig met USB en internet...
Er zijn hififreaks die oude en nieuwe elektronische apparaten kunnen repareren.

MARANTZ ondersteuning kun je vergeten. Ik had ook systeemfouten en kreeg geen hulp, zelfs niet tijdens de garantieperiode.
Een reset met nieuwe firmware was succesvol. Vergeet je CD's, doe het met USB.

Ik had ook een probleem met mijn CD-speler in hetzelfde model versterker, maar ik was het zo zat om dit op te lossen dat ik gewoon een andere versterker heb gekocht. Ik heb de oude als reserve gehouden. Onlangs ontstond er een ander probleem toen ik van tv veranderde en probeerde de optische audiokabel van de tv op de versterker aan te sluiten (bij de oude tv werkte het wel). Het lijkt erop dat de versterker het signaal van de nieuwe TV niet accepteert, maar ik werk hieraan met enkele van de geweldige mensen bij Digitech Genève (het lijkt een protocolprobleem te zijn).