Ik heb de Lide400 nu sinds de overstap naar Windows 10, omdat het vorige model niet compatibel was met Windows 10. Ik heb Windows 10 Pro en het ding draait perfect en zonder problemen. Terugsturen en een nieuwe Lide400 halen lost het probleem niet op. Er is duidelijk iets mis met je, en het is niet de scanner. Merk ook op dat Canon hier een prachtige fout heeft gemaakt met de USB kabel die bij de scanner wordt geleverd. Deze kabel ziet eruit als een gewone USB kabel met een USB-3 connector, maar je wordt gewaarschuwd dat deze kabel alleen geschikt is voor de Lide400. Is natuurlijk zijn eigen bedrading in de buitenste USB-look, maakt rommel. Lees de regels 2 en 3 van het onderstaande uittreksel uit de gebruiksaanwijzing heel zorgvuldig:

- De scanner is ontworpen om optimale resultaten te leveren als hij met de meegeleverde USB-kabel wordt aangesloten op een USB 3.0-poort of hoger.
-> Sluit de bij de scanner geleverde USB-kabel aan op een USB 3.0 of hogere poort.
-> De meegeleverde USB kabel is alleen voor de scanner. Het kan niet gebruikt worden voor andere apparaten.
- Sluit de Type-C kant aan op de scanner. Zie Verbindingsmethode scanner voor details.

Ik werk met een Mac. Het apparaat werkt heel goed en is erg handig.

De Lide400 werkt voor mij, maar niet met USB 3! Met de kabel aangesloten op USB 2 werkt het ding.

Ik werk met Windows 10Pro en het apparaat werkt perfect!
Eventueel de scanner bij digitec omruilen - misschien is hij defect.