
Artemide Tolomeo Mega
Artemide Tolomeo Mega
Na 3 weken nog steeds niet geleverd, hoewel de lamp op voorraad is. Bij de eerste ontbrak de stang, bij de tweede kwam alleen de kap. Ik heb minstens 10 keer contact opgenomen met de klantenservice zonder oplossing. Bij wie werkte de levering nog meer niet? Rampzalige klantenservice!
Juist, nu weet ik het weer, verschillende pakketten toen en niet allemaal op dezelfde dag. Maar het kwam en alles werkte fantastisch, behalve dat er geen LED-lamp in zat, wat er wel staat, maar hmmm - een LED-lamp? Je kunt beter 5 meer betalen en dan heb je de juiste. Vergeet niet dat op dit moment alles wat langer duurt met pakketten.... althans voor mij. Wat ik kan aanbevelen is de ondersteuning van Digitec-Galaxus, zij zijn meestal erg behulpzaam.
O jee, het spijt me! Bij mij was het niet zo erg, maar er waren ook problemen: De lamp werd in drie verschillende pakketten verzonden, waarvan één per vrachtvervoerder. Het duurde meer dan een week voor alle onderdelen arriveerden. De klantenservice kon ook niets voor me doen.