Bij de onze heeft de voorste rol een enorme kracht nodig om los te komen. Kan het zijn dat hij niet goed vastklikt omdat je hem niet hard genoeg draait? Anders, aangezien het duidelijk niet de rol is (slijtagemateriaal?) maar het gebouw, zou ik het proberen als garantieclaim. Waarschijnlijk heb je de twee rollen al eens verwisseld.

We hebben een beetje kracht nodig om de rollers vast te zetten. Er is echter veel kracht nodig om ze los te maken. Ik kan ze bijna niet losmaken met mijn handen. Ik gebruik altijd een combinatietang om me te helpen. Zo gaat het echt gemakkelijk. Maar vergeet niet om het onderste deel regelmatig met de hand schoon te maken. Soms komen de rollers vast te zitten omdat we in het begin alleen de automatische reinigingsfunctie hebben gebruikt. Maar dat is niet genoeg.

Wij hebben hetzelfde probleem.