Bite away® neo verlicht de jeuk, zwellingen en roodheid veroorzaakt door insectenbeten en -steken, en kan zo de jeuk-krabcyclus doorbreken. Het helpt bij insectenbeten en -steken, zoals van wespen, bromvliegen, hornissen, muggen en bij contact met zeeleven zoals kwallen en steenbolken. De toepassing van korte, geconcentreerde warmte op een klein huidoppervlak biedt een milde optie. Men gaat ervan uit dat hierdoor verschillende signaalroutes en dus immuun- en ontstekingsreacties beïnvloed kunnen worden. Bovendien kan een regulering van de afgifte van histamine en afbraakenzymen ontstekingsreacties verminderen en insectengif inactiveren. Bij een insectensteek kan de jeuk, zelfs bij latere toepassing, snel en effectief worden gestopt. Via een geïntegreerde microprocessor worden temperaturen rond de 51 °C gegenereerd en deze worden, afhankelijk van de instelling, gedurende 3 of 5 seconden aangehouden. Bite away® neo wordt met het keramische contactoppervlak op de steek of beet geplaatst. Na het eenmaal indrukken van een van de twee knoppen wordt een temperatuur van ongeveer 51 °C bereikt en gedurende de gekozen tijd vastgehouden. De toepassing kan indien nodig worden herhaald. Het apparaat werkt puur fysiek: Bite away® neo kan ook worden gebruikt door allergiepatiënten, zwangeren en kinderen. Kinderen vanaf 12 jaar kunnen Bite away® neo ook zelfstandig bedienen en gebruiken. De huid wordt gedurende de korte toepassingsduur niet beschadigd.