Algemene voorwaarden van de Community

Welkom in onze Community

De Community is een service die wij onze klanten bieden. Een plek waar u informatie over producten kunt uitwisselen, productreviews uit eerste hand kunt krijgen, meningen kunt delen en vragen over producten kunt stellen aan Digitec Galaxus medewerkers of Community leden. De Community is toegankelijk voor alle geregistreerde gebruikers en is bedoeld om de vrije uitwisseling van meningen te vergemakkelijken. 

Om dit te bereiken hebben we de volgende voorwaarden opgesteld met betrekking tot de rechten en verantwoordelijkheden van gebruikers, evenals de gedragscode van de Community. Door in te loggen op je klantenaccount en lid te worden van de Community, bevestig je dat je deze voorwaarden hebt gelezen en begrepen en ga je akkoord met de gedragscode. Als u instellingen wilt wijzigen of de Community wilt verlaten, kunt u dit doen in uw klantenaccount.

Persoonlijke gegevens en eigen bijdragen

Community naam

In je community-profiel en bij je bijdragen – zoals beoordelingen, reacties en vragen – word je weergegeven met je community-naam. Bij de registratie krijg je automatisch een willekeurige community naam toegewezen, die je op elk moment in je klantaccount kunt aanpassen.

Houd rekening met de volgende regels bij het kiezen van je community naam:

• De bedrijfsnamen «Galaxus» en «Digitec» en namen van andere personen zijn niet toegestaan als community naam. Wij behouden ons het recht voor om dergelijke namen te wijzigen of te verwijderen.
• Het wordt  aanbevolen om een community naam te kiezen die geen conclusies over je echte naam toelaat.

Digitec Galaxus, als beheerder van de community, kent in elk geval de auteurs van de bijdragen.

Gegevensbescherming en eigen verantwoordelijkheid

Let er bij het plaatsen van berichten op dat je geen persoonlijke informatie deelt die niet voor het publiek bestemd is. Vermijd met name:

• Contactgegevens van welke aard dan ook (bijv. e-mailadressen, telefoonnummers, woonadressen)
• Namen of andere gegevens die het mogelijk maken om een bepaalde persoon te identificeren

Het gebruik en de verspreiding van eigen inhoud in de community gebeurt op eigen verantwoordelijkheid. Digitec Galaxus aanvaardt geen verantwoordelijkheid en geen aansprakelijkheid voor het feit dat inhoud die in de community wordt gepubliceerd, door derden op andere platforms wordt gedeeld, gelinkt of op andere wijze wordt verspreid.

Persoonsgegevens die wij bij de registratie of het gebruik van onze online shop verzamelen, worden verwerkt in overeenstemming met ons gegevensbeschermingsverklaring.

Gebruiksrechten op jouw inhoud

Door bijdragen te plaatsen in onze community verleen je Digitec Galaxus het recht om jouw inhoud kosteloos, permanent, onbeperkt en onherroepelijk te gebruiken. Dit omvat het recht om jouw inhoud met of zonder vermelding van je naam of onder een ander pseudoniem te gebruiken voor reclamedoeleinden. Dit gebruiksrecht geldt eveneens voor alle ondernemingen van de Migros-groep.

Tekst- en datamining

Galaxus Deutschland GmbH behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om alle in de community gepubliceerde inhoud (teksten, afbeeldingen en grafieken) te gebruiken voor commerciële tekst- en datamining in de zin van § 44b UrhG.

Community voorwaarden

Algemeen

We willen een open, interessante dialoog onderhouden en een positieve, onderhoudende, informatieve en verrijkende ervaring bieden voor alle betrokkenen. 

We tolereren geen publicatie van inhoud die in strijd is met de wet, inbreuk maakt op licenties, auteursrecht of andere rechten van derden, of persoonlijke informatie bevat met betrekking tot derden die u niet mag publiceren. Door inhoud te publiceren, bevestigt u dat deze voldoet aan alle toepasselijke wettelijke bepalingen en normen voor redelijk gedrag. We kunnen je inhoud op elk moment verwijderen, zonder je op de hoogte te stellen van de reden waarom - vooral als je deze richtlijnen schendt. 

Het volgende is verboden: 

1. Godslastering, beledigingen, misleidende of discriminerende inhoud, haatzaaien of verstoring van de gemeenschap.
2. Smaad of beschuldigingen van welke aard dan ook tegen Digitec Galaxus of tegen merken waarvan de producten door ons worden verkocht. 
3. Advertenties, spam, links naar andere commerciële entiteiten of vermelding van aanbiedingen die zij hebben lopen. 
4. Inhoud
   • waarvoor je bent betaald.
   • die de rechten van derden schendt, in het bijzonder auteursrechten, modelrechten, merkrechten, rechten op een naam, persoonlijkheidsrechten of eerlijke handelsrechten.
   • die persoonlijke informatie bevat met betrekking tot derden die je niet mag publiceren.

We behouden ons het recht voor om alle mogelijk strafbare uitspraken te melden. Hieronder vallen ook uitspraken die onder de antiracismenorm vallen, beledigend of lasterlijk zijn of aanzetten tot geweld.

Discussies op het forum en in het magazijn

Kritiek op inhoudelijke aspecten en uitspraken van geciteerde personen in de artikelen van het magazine is te allen tijde toegestaan en, indien gepast, zelfs gewenst. Persoonlijke kritiek op de auteurs of geciteerde personen is echter niet toegestaan. Hetzelfde geldt voor discussies in ons forum. Blijf bij het onderwerp, wees beleefd en zorg ervoor dat je commentaar verwijst naar de werkelijke inhoud van het artikel/de discussie. Houd je toon zakelijk, respectvol en laat je niet verleiden tot beledigingen of negatieve generalisaties.

Productbeoordelingen

Als je een product beoordeelt, geef je daarmee aan dat je beoordeling betrekking heeft op je eigen mening en gebaseerd is op je eigen ervaring. Productbeoordelingen moeten op een objectieve manier worden geschreven en verwijzen naar de eigenschappen, functionaliteiten, kenmerken enz. van producten. In geval van problemen met betrekking tot levertijden of defecten van welke aard dan ook, kunt u contact opnemen met onze klantenservice. Het is niet toegestaan om een productbeoordeling te gebruiken om uw eigen producten in een positief daglicht te stellen of om de producten van een concurrent negatief af te schilderen.

Vragen en antwoorden

Vragen en antwoorden moeten expliciet verwijzen naar producten en wat ze doen. Algemene vragen over bestellingen die je hebt geplaatst, levertijden of prijzen kun je stellen aan onze klantenservice.

Wanneer wordt een bijdrag verwijderd of een profiel geblokkeerd?

We kunnen bijdragen verwijderen die onze richtlijnen schenden. Indien nodig kunnen Community-profielen tijdelijk worden uitgesloten van deelname aan Community-interacties of volledig worden geblokkeerd.

Inhoud Community

Productbeoordelingen

Iedereen die geregistreerd is bij Digitec Galaxus kan producten beoordelen. Door een productbeoordeling in te dienen, verklaren klanten dat deze betrekking heeft op hun eigen mening en gebaseerd is op hun eigen ervaring. Beoordelingen die zijn geplaatst door klanten die het product in kwestie daadwerkelijk hebben gekocht, worden dienovereenkomstig geverifieerd. De totale sterrenbeoordeling van een product komt overeen met het gemiddelde van alle ingediende productbeoordelingen. Ontdek meer.

Vragen en antwoorden

Heb je een vraag over een product of weet je het antwoord op een vraag? Word dan actief lid van onze community! Afhankelijk van de vraag wordt deze doorgestuurd naar andere communityleden die het product al hebben gekocht, direct beantwoord door onze kunstmatige intelligentie of doorgestuurd naar onze medewerkers. Zodra je een bevredigend antwoord hebt ontvangen, kun je dit accepteren, zodat de vraag als beantwoord wordt gemarkeerd.

Discussies op het forum en in het magazijn

Je kunt met andere Community-leden chatten op ons forum of ideeën uitwisselen met onze redactie in het commentaargedeelte onder tijdschriftartikelen. We hebben een team van 30 professionele journalisten die kiezen waarover ze willen schrijven en deze onderwerpen kritisch en onafhankelijk onderzoeken. We hebben ook 15 interne vertalers die deze redactionele artikelen elke dag met passie en expertise vertalen.

Notificaties

In Zwitserland zijn Community-meldingen standaard geactiveerd. Dit is om onze gebruikers in staat te stellen tijdig meningen uit te wisselen. In de EU worden meldingen alleen geactiveerd als u tijdens de registratie actief het vakje “Ik wil graag deel uitmaken van de Galaxus Community” aanvinkt. U kunt uw instellingen voor meldingen op elk gewenst moment wijzigen in uw klantenaccount.

Je community profiel

Je Community-profiel toont al je publiekelijk gedeelde activiteiten en prestaties.

Het loont de moeite om actief te zijn

Alle actieve leden van onze Community maken regelmatig kans op concertkaartjes, toegang tot evenementen, waardebonnen en nog veel meer. Kijk welke prijzen er te winnen zijn aan de rechterkant in de Community-weergave. We sturen je een e-mail om je te laten weten of je wint. Veel succes! 

Vertalingen

Sommige inhoud wordt automatisch vertaald met behulp van de automatische vertaalservice DeepL. Dit betekent dat alle bezoekers van onze winkels nuttige productbeoordelingen kunnen lezen die door andere gebruikers zijn geplaatst, evenals spannende discussies onder redactionele artikelen in alle talen - ongeacht of een commentaar oorspronkelijk in het Duits, Engels, Italiaans of Frans is geschreven.

Juistheid van informatie, aansprakelijkheid, schade

Digitec Galaxus is niet verantwoordelijk voor de juistheid van de informatie die door leden van de community wordt gegeven in opmerkingen/vragen/productbeoordelingen en andere berichten. Als een Digitec Galaxus medewerker een opmerking schrijft of een vraag beantwoordt, dan doen zij dit selectief. Hun commentaar heeft geen aanspraak op algemene geldigheid en is ook geen definitief productadvies of een aanbeveling om een product te kopen. Digitec Galaxus heeft ook geen invloed op het type, de omvang en het resultaat van productreviews uitgevoerd door medewerkers en aanvaardt geen verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid in dit opzicht.

Duidelijk onjuiste of mogelijk onjuiste inhoud kan worden gemeld aan Digitec Galaxus. Wij onderzoeken deze meldingen naar eigen inzicht. Community leden dienen zelf de juistheid en plausibiliteit van alle Community berichten te controleren. Digitec Galaxus is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het opvolgen van adviezen of het gebruik van informatie genoemd in deze posts.