Defekter Windows 11 Lizenzschlüssel – Wie komme ich zu einm Ersatz
Hallo Forum ich habe bei Ihnen eine reguläre Windows 11 Lizenz erworben. Der Produktschlüssel war auf der Verpackung mit einer Rubbelschicht versehen. Beim Freilegen hat sich diese Schicht leider so stark mit dem Aufdruck verbunden, dass der Schlüssel unlesbar bzw. beschädigt wurde. Nach meiner Anfrage bei Digitec Support erhielt ich lediglich den Hinweis, den Schlüssel vorsichtig freizulegen. Da dies nicht mehr möglich ist und Sie selbst offenbar keine Ersatzschlüssel bereitstellen, stehe ich nun ohne nutzbare Lizenz da – obwohl ich die Software regulär erworben habe. Jemanden eine Idee wie ich dennoch an meinen gültigen Lizenzschlüssel komme. Gibt es die Möglichkeit, anhand des Kaufbelegs oder der Seriennummer auf der Verpackung einen Ersatzschlüssel zu erhalten? Vielen Dank für Ihre Unterstützung.
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