Bitte bringt wenigstens einen Button zurück in der App ins Frontend, damit man direkt zum Magazin gelangen kann und nach Artikeln sortieren kann. Noch mehr Werbung auf der Frontseite ist auch nicht unbedingt besser, ich mochte das klare und aufgeräumte Design von Digitec, sonst wirkt die App sehr überladen wie Amazon z. B.
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Also habe ich gestern gegen 16:00 Uhr 2 Artikel bestellt. Beide waren/sind auf Lager. Bestellstatus am nächsten Morgen: versandfertig. Das wäre keine große Sache, aber Digitec wirbt immer wieder mit dieser außergewöhnlich schnellen Lieferung und das ist nicht das erste oder zweite Mal, dass das passiert. Ich weiß, Probleme der ersten Welt. Aber manchmal verlässt man sich darauf, dass man das, was man bestellt hat, am nächsten Tag bekommt, wie angekündigt!
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Weiss jmd ob man bei Galaxus mit rekachecks bezahlen kann?? Danke
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Hallo, warum ist es nicht mehr möglich, bei einer digitec-Bestellung die Abholfiliale anstelle der Lieferung nach Hause auszuwählen? Vielen Dank für deine Rückmeldungen!
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Ab wann wird das „ Thrustmaster RACELINE LC UPGRADE“ bestellbar sein?
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Liebes Galaxus Team Wir haben zwei Möbel bei Ihnen bestellt, beide günstig, da sie aber einfach sind, gingen wir davon aus; dass sie Qualität einigermassen halten könnte, was sie verspricht. Ein Lavabomöbel, En.Casa Iveland aus Bambusholz (Artikel Nr. 45858882) war die Bestellung zügig bearbeitet worden; die Lieferung erfolgte umgehend, da lief alles tiptop. Das Möbel war auch einfach zusammen zu bauen; nur ein Loch war unsauber vorgebohrt und deshalb ist das Türchen nun schief. Das ist nicht schlimm, aber halt einfach nicht ganz suberere Qualität. Beim zweiten Möbel, dem Blumenständer Outsunny von MH Handel GmbH (Artikel Nr. 66962638) war die Qualität hingegen schlecht: Die Lieferung war noch zuverlässig; doch dann gings bachab: Billiges Holz das schon nicht ganz gerade war; auch die Metallteile konnte man zwar gut zusammenschrauben, aber es war halt einfach nicht ganz gerade. Vorgebohrte Löcher gab es nur in der Bodenplatte, und diese waren schlicht falsch gebohrt; das hatte zur Folge, dass das Gestell so nicht zusammensetzbar war; wir mussten dann ein anderes Loch, respektive eine andere Bodenplatte selber neu bohren, damit es einigermassen stimmte. Fazit? Das Blumengestell wäre eine hübsche Sache (vielleicht auch das Entwicklungsmodell in Deutschland?), doch die qualitativ absolut schlechte Produktion in China macht viele Probleme und erhöht für uns den Aufwand enorm, damit es dann doch einigermassen funktioniert. Fazit: Galaxus sollte jedes Produkt zuerst prüfen und selber zusammenbauen, bevor man es erwägt ins Sortiment zu nehmen. Im Moment würde ich auch keine solchen Möbel mehr bei Galaxus bestellen. Bei Ikea beispielsweise, ist die Zuverlässigkeit einfach höher. Wie sehen Sie das? Was machen sie, um die Spreu vom Weizen zu trennen und schlechte Produkte auszumerzen? Oder haben sie überhaupt diesen Anspruch, gute Qualität zu liefern? Wenn man die Renzensionen liest, so hätten sie ja da noch ziemlich viel Arbeit. Freundliche Grüsse B. Bachmann
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Es war einmal ein Onlinehändler namens Digitec, der war im ganzen Land bekannt als der schnellste, beste, günstigste und coolste seiner Art. Wer bis 17 Uhr bestellte, konnte sich sicher sein: Am nächsten Tag stand der Bote vor der Tür – so zuverlässig wie das Amen in der Kirche. Die Menschen liebten ihn dafür, und sein Ruf wuchs mit jedem Paket, das pünktlich ankam. Doch mit dem Ruhm kam der Ehrgeiz. Digitec wollte immer größer werden, immer weiter hinaus in die Welt. Neue Lager entstanden, neue Wege wurden beschritten, und schließlich entschied man sich, auch den Zusteller zu wechseln – schneller, moderner, effizienter sollte alles werden. Anfangs schien es ein kluger Schritt. Doch bald schon bemerkten die Kunden, dass etwas nicht mehr stimmte. Pakete kamen später an als versprochen, manche irrten tagelang durch das Land, und andere verschwanden beinahe wie von Zauberhand. Aus der einstigen Gewissheit wurde Zweifel. Und mit der Zeit wurde aus dem einst so bescheidenen Händler ein überheblicher Riese, der glaubte, seine Kunden würden ihm treu bleiben, egal was geschah. Doch die Menschen begannen zu murren. „Früher“, sagten sie, „da war Verlass. Heute ist es Glücksache.“ Und so erinnert man sich noch heute an die Zeit, als alles einfacher war – und daran, wie schnell selbst die besten ihren Zauber verlieren können, wenn sie vergessen, was sie groß gemacht hat. Und wenn sie nicht gelernt haben, dann warten die Kunden noch heute.
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Ich frage mich, ob ihr kein Logo habt (das ist bei mir, Bol und vielen anderen der Fall), sondern ein schwarzes Schildkrötenlogo. Du kannst es ganz einfach auf dein Smartphone kleben, damit es sofort verfügbar ist.
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Guten Tag! Ich habe die Rechnung/Bestellung 183453481 am 8. April erhalten. Ich habe jedoch weder die Ware noch eine Benachrichtigung über die Lieferung erhalten. Ich bin seit mehreren Jahrzehnten Kunde, lange bevor MIGROS Digitec gekauft hat, und die Leistungen verschlechtern sich ständig. Eine Rechnung zu erhalten, die innerhalb von 20 Tagen beglichen wurde, ohne die Ware zu erhalten, ist schwerwiegend. Nicht einmal eine E-Mail-Adresse von GALAXUS wurde veröffentlicht, noch eine Telefonnummer.
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Es handelt sich um einen Staubsauger, der am 30.03.26 bestellt wurde, aber immer noch nicht geliefert wird. In der Erklärung steht, dass der Staubsauger am 04.04.26 geliefert werden soll.
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Grüezi Ich habe Verständnis dafür, dass Lieferungen manchmal länger dauern als geplant. Ich würde mich jedoch freuen wenn man das auch bei Bestellung sehen könnte. Wenn die Auslastung hoch ist, ist mir ein “Montags geliefert” deutlich lieber, als ein “Morgen geliefert”. Gerade auf dem Geschäftsaccount ist das jeweils eher mühsam wenn man nicht planen kann.
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Hallo zusammen ich muss mal meinen Frust über die aktuelle Entwicklung bei Galaxus/Digitec loswerden. Früher stand der Name für Zuverlässigkeit und Transparenz, heute fühlt es sich immer öfter wie ein Glücksspiel auf einem billigen Marktplatz an. Das Problem: Galaxus öffnet die Türen für Drittanbieter (Marketplace), die es mit der Wahrheit bei den Lagerbeständen offensichtlich nicht so genau nehmen. Mein aktuelles Beispiel: Ein Artikel wird als 'an Lager' mit 3-5 Tagen Lieferzeit beworben. Kaum ist das Geld weg, heißt es 'Lieferung verzögert'. Schaut man dann wieder in den Shop, wird der Artikel beim gleichen Händler (in meinem Fall ein Monitor VESA Adapter) weiterhin als 'an Lager' beworben. Das ist in meinen Augen systematische Kundentäuschung, um den Umsatz zu sichern. Die Krönung: Will man dann stornieren, wird das mit der Floskel 'Auftrag bereits verarbeitet' blockiert, während der Status seit Tagen auf 'verzögert' steht. Man ist also als Käufer in einer Geiselsituation: Keine Ware, kein Geld zurück, aber im Shop wird munter weitergelogen. Ist Galaxus mittlerweile nur noch ein glorifiziertes Interface für unzuverlässige Dropshipper? Wo bleibt die Qualitätskontrolle für eure Partner? Wer von euch hat in letzter Zeit ähnliche Erfahrungen mit diesen "Geister-Lagerbeständen" gemacht?" Update zur Transparenz: Den exakt gleichen Adapter, den ich über Galaxus bestellt hatte, gibt es direkt beim Hersteller/Amazon für 14.96 CHF mit Lieferung in 2 Tagen. Galaxus-Partner verlangt 43.– CHF, liefert trotz 'Lagerbestand' seit einer Woche nicht und blockiert die Stornierung. Das ist kein Handel, das ist Wucher gepaart mit Inkompetenz. Galaxus, beendet diesen Zirkus denn obwohl mir das Geld, nach einer erquickenden Konversation mit dem Händler in der Community Ecke, erstattet wurde, hat die ganze Sache einen faden beigeschmack. Denn wer kann dem Kunden überhaupt garantieren, dass so ein Dropshipper der mit über 67K Artikeln im Lager wirbt eigentlich keine einzige Schraube vor Ort hat... Ich bin der Meinung solche Firmen gehören klar deklariert als Dropshipper, damit der Endverbraucher selbst wählen kann ob er sich für eine Bestellvermittlung das dreifache des Preises leisten möchte und dabei auch noch ewig warten muss, während die Lieferangaben offensichtlich aus dem Stehgreif gezogen werden.
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Hallo Digitec - bereits zum zweiten Mal hat Planzer bei mir ein (wertvolles) Digitec/Galaxus Paket vor der Haustüre (anzumerken im tiefsten Kleinbasel) deponiert und dann per Mail die Deponierung bestätigt "nach Ihren Angaben deponiert". 1. Ich habe keine Angaben gemacht 2. Wir waren zu Hause (extra wegen der anstehenden Lieferung) und es wurde nicht einmal geklingelt dies ist das zweite Mal (beide Male ein Laptop). Ich bitte darum hier mit dem Logistikpartner ein paar ernste Worte zu sprechen im Sinne eurer Kunden, oder wieder auf den Versand mit der Post zu setzen, welcher deutlich professioneller und zuverlässiger abläuft. Beste Grüsse, SF
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Ich habe eine Rechnung offen, aber ich dachte, ich hätte sie bezahlt. Ich glaube, ich habe eine Rechnung zweimal bezahlt, aber ich konnte die Telefonnummer deines Unternehmens nicht finden.
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Ist es möglich, eine Lieferung für einen Umzug zu einem späteren Zeitpunkt zu beantragen? Der Kauf würde getätigt, aber erst in zwei Monaten geliefert werden.
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wie kann ich meine Größe für einen Ring herausfinden?
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Ich habe eine Celexon Ollo Economy Leinwand 4:3; 78.74,43 vor 14 Tagen für 134.-- gekauft. Heute nun ist die genau gleiche Leinwand für sage und schreibe 92.90 zu haben. Was habe ich falsch gemacht und über 42 Franken zuviel bezahlt? Kann man mir das erklären?
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Espresso wird nicht heiss
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Hallo, ich möchte gerne wissen, ob es möglich ist, die Rechnung in 2x zu bezahlen.
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Was ist eure Erfahrung mit der neuen CPU ? Ist er massiv besser als der AMD Ryzen 9-9950X3D ?? Was waren die Temperaturen bei den Benchmarks ? Wie hoch waren die Benchmark-Punkte bei euch ? Welche Grafikkarte hatten Sie verbaut bei dem Test ? AMD-CPU mit AMD-Grafikkarte funktioniert besser ?? Wer weiss, schreibt alles hier rein. 😊😊
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Für alle, die sich in den letzten Wochen Gigabyte Aorus Produkte gekauft haben: Es gibt eine Cashback Aktion! Sowohl digitec als auch Galaxus sind als teilnehmende DE/AT/CH Händler gelistet, keine Ahnung warum es seitens digitec nicht vernünftig kommuniziert wird. https://promotion.aorus.com/de... Kaufen Sie im Zeitraum vom 8. Dezember 2025, 00:01 Uhr (CET), bis 27. Dezember 2025, 23:59 Uhr (CET) eine Grafikkarte, ein Mainboard oder einen Monitor (Zone A) gemäß Tabelle 1 (die „Ausgewählten Produkte“) bei einem der teilnehmenden Händler und registrieren Sie sich anschließend gemäß den Aktionsbedingungen, um sich für eine Cashback-Prämie zu qualifizieren.
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Hallo, wer kann mir sagen, wie ich meine genaue E-Mail von Microsoft office 365 finden kann - ich habe meine Lizenz, aber meine E-Mail stimmt nicht überein?
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Liebe Community, liebes Galaxus-Team Ich möchte einen wiederholten Vorfall im Zusammenhang mit der Paketlieferung durch PLANZER zur Diskussion stellen – in der Hoffnung, dass ich nicht der Einzige bin, der solche Erfahrungen gemacht hat, und dass Galaxus das Feedback seiner Kundschaft ernst nimmt. Gestern Abend wurde ein Paket nach Einbruch der Dunkelheit, ohne jegliche Benachrichtigung und ohne zu klingeln, mit beschädigter Verpackung direkt auf meiner frei zugänglichen Hofeinfahrt abgestellt. Ich habe die Lieferung nur zufällig entdeckt, weil ich zu später Stunde mit dem Hund vor die Tür ging. Wäre das nicht passiert, hätte das Paket über Nacht dort gelegen – mit dem Risiko von Feuchtigkeitsschäden oder Diebstahl. Für mich ist dieses Vorgehen nicht nur unprofessionell, sondern auch schlicht nicht akzeptabel – zumal es nicht der erste Vorfall dieser Art ist. Gerade in Zeiten, in denen Vertrauen und Zuverlässigkeit im Onlinehandel entscheidend sind, stellt sich für mich die Frage: Ist PLANZER als Zustelldienst wirklich eine gute Wahl für Galaxus und seine Kundschaft? Ich würde mich über Rückmeldungen aus der Community freuen: Habt ihr ähnliche Erfahrungen gemacht? Und an das Galaxus-Team: Wie wird intern mit solchen Rückmeldungen umgegangen – und gibt es Bestrebungen, bei wiederholten Problemen die Zusammenarbeit mit bestimmten Lieferdiensten zu überdenken? Vielen Dank fürs Mitlesen und eure Meinungen dazu.
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ich habe am 17.3.26 eine GoPro Polar White (Best. 181294391) zum Aktionspreis von 289.- statt 349.- bestellt, ständig las ich 10 am Lager bei Drittanbieter, dann 9 dann 8... Jetzt ist sie plötzlich nicht mehr lieferbar aber mit SD Karte und/oder als 349.-er Version ist sie lieferbar. Etwas sonderbare Verkaufsstrategie. Schade.
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Hallo Team Galaxus Probleme bei Bestellungen in Eurem Shop gibt es nach meiner Erfahrung ausschliesslich aber leider auch durchgehend bei Angeboten von Drittanbietern. Den Ärger darüber erntet Euer Supportteam, denn bei jeder Bestellung gebt ihr an, bis wann das Produkt gemäss Angabe vom Drittanbieter geliefert sein wird, die Realität ist aber nach meiner Erfahrung in jedem Fall eine Andere. Daher mein Vorschlag: Gebt bei jedem Produkt an, um welchen Drittanbieter es sich handelt und lasst die Community für die Anbieter eine Bewertung abgeben. Damit haben die Besteller dann künftig zumindest die Möglichkeit, Angebote von unzuverlässigen Anbietern zu meiden und ihr wisst schnell, welche Anbieter langfristig für Euch zu einem Imageschaden führen werden. Der Frust von Euren Kunden verlagert sich zu Recht auf die Drittanbieter. Die Anbieter, die sich nicht an Vereinbarungen halten können so aussortiert werden, ohne dass Ihr bei der Auslese viel Arbeit habt.
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Hat jemand Erfahrung mit Kaufsignal, einem Anbieter auf dem digitec Marktplatz. Ich warte jetzt schon sehr viel länger als angekündigt auf die Lieferung. Scheint mir nicht sehr zuverlässig zu sein. Aber ich nehme mal an, Kaufvertrag ist Kaufvertrag und irgendwann müssten sie ja liefern oder Ersatz anbieten, oder?
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Unmöglich für einen dirkten Kontakt.per E-Mail oder Telefon. Ich habe verschiedene Müglichkeiten versucht, immer ohne erfolg. zb. Rückfrage betr. Rechnung die verwechselt wurden oder Technische auskünfte usw.
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Es ist so ärgerlich, dass du ein Produkt mit 1-Stern-Bewertungen ohne Kommentare siehst. Mir ist es passiert, dass die Produktbeschreibung falsch war und jemand einen Stern gegeben hat und was soll ich jetzt davon halten? Wut über eine verspätete Lieferung? Vorschlag: Bitte mach das Nachrichtenfeld zur Pflicht, wenn ein Nutzer 1-2 Sterne für ein Produkt vergibt. Wenn sie so enttäuscht sind, dann haben sie etwas dazu zu sagen. Ansonsten passe auf. P.S. Ich bin mir bewusst, dass manche Leute einfach wahllos Nachrichten mit Buchstaben eingeben. Das ist für mich in Ordnung. Das ist ein kleiner Preis für eine solche Funktion. Aber um es perfekt zu machen, müssen wir natürlich die Götter des LLM anrufen.
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Hallo Zusammen und ein paar schöne Oster Feiertage Euch. Ich bin derzeit auf der Suche nach einer Dockingstation mit Netzteil, min. 2 USB-C Ports in, min 3 USB-A Ports, 2 HDMI ports für 2 Monitore, sowie einen Port für LAN,Netzwerk, Internet. Es sollte wenn möglich nicht ein riesiger Klotz seien sondern eher schlicht und minimiert aussehen. Ich habe gerne Ordnung auf dem Desk. Auch sollte es möglich seien den Laptop angeschlossen an dieser Station ein und auszuschalten via der Station. Habt Ihr da Empfehlungen. Ich bin einfach Technik betreffend nicht so erfahren. Liebe Grüsse Tim
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Planzer ist der schlechteste Lieferdienst von allen!!! kein Termin wird eingehalten, bei vielen Paketen bisher. Nicht einmal eine Benachrichtigung erfolgt! Ich würde gerne einen Aufpreis bezahlen, wenn meine Pakete niemals mit Planzer geliefert werden !!!!!
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