

Is deze stofzuigrobot een echt alternatief voor Dreame of Roborock?
De Narwal Flow 2 maakt de vloer schoon met warm water – en dat doet hij zo grondig als bijna geen enkele andere stofzuigrobot tot nu toe. Daarmee kan deze outsider zich meten met de gevestigde topmodellen.
Als nieuwkomer moet je eerst maar eens vertrouwen opbouwen. Narwal doet dat door helemaal bovenaan in de doos een A4-vel te leggen met alle klantenservice-informatie voor Duitsland en Zwitserland – inclusief website, e-mailadres en telefoonnummer. In Zwitserland wordt deze service (en de import) verzorgd door de Zwitserse fabrikant van huishoudelijke apparaten Solis. Daarmee geeft Narwal aan: we staan voor je klaar als er iets niet werkt of als je vragen hebt.
De fabrikant uit Shenzhen maakt weliswaar al zes jaar robotstofzuigers, maar bij ons is het merk nog nauwelijks opgedoken. Daar komt nu verandering in met nieuwe modellen en de nieuwe distributie.

Heetwaterrol voor harde vloeren
De Flow 2 is het huidige vlaggenschip. Zijn specialiteit: hij dweilt de vloer met een grote rol die continu wordt schoongespoeld met water van 60 graden. Ideaal dus voor mijn appartement met tegelvloeren en parket. Hier kan de robot zijn sterke punten volledig benutten: tegelijkertijd stofzuigen en vochtig dweilen.
Dankzij het grote dweiloppervlak en het warme water maakt de robot mijn harde vloeren grondig schoon. De naar de zijkant uitschuifbare rol komt ook bij de randen, alleen de hoeken bereikt hij niet helemaal goed. De zijborstel zwaait weliswaar naar de zijkant, maar overtuigt ook in de hoeken niet helemaal.

Het totaalresultaat behoort echter tot de schoonste tot nu toe – en dat in een behoorlijk tempo: de robot doet er in de automatische modus iets meer dan een minuut per vierkante meter over. Het waterverbruik is daarentegen bovengemiddeld: dat merk ik aan hoe snel de verswatertank leegraakt en de vuilwatertank volloopt. Na zo’n 160 vierkante meter vloeroppervlak moet ik water bijvullen en de tank leegmaken. Ik kan het appartement dus maar ongeveer twee keer schoonmaken.
Ik heb weliswaar niet veel tapijten, maar die zuigt de robot wel heel intensief schoon. Enerzijds omdat hij met 31.000 Pascal een sterke zuigkracht ontwikkelt, anderzijds omdat hij de borstel met de zuigunit op het tapijt drukt. Daardoor gaat er minder vermogen verloren – en heeft de dweil genoeg afstand tot het tapijt.
Enige minpuntje: de robot kan de rol niet afdekken. Dat wordt een probleem bij hoogpolige tapijten als de dweil nog vochtig is. De robot herkent tapijten echter automatisch en brengt ze in kaart. Zodra ik een schoonmaakbeurt start, zuigt hij eerst alle tapijten, voordat hij de dweil bevochtigt en de harde vloeren aanpakt.

Zo goed dweilt de Flow 2 echt
Hoe goed de Narwal echt is, blijkt uit een experiment. Ik smeer ketchup uit over de tegelvloer en laat het opdrogen. Daarna stuur ik de Flow 2 in de automatische modus op schoonmaakmissie.

Het resultaat: de software herkent de ernstige vervuiling en zuigt en dweilt het gebied twee keer. Op het eerste gezicht ziet het er niet perfect uit. Het grootste deel van de saus is wel weg, maar ik zie nog rode restjes. Als ik die met de hand wil wegvegen, merk ik hoe hard ze aan de vloer vastzitten. Ik moet echt flink druk uitoefenen en er een half dozijn keer overheen schrobben voordat alles weg is.
Toch ben ik onder de indruk: ik ga met een witte keukendoek rond de vlekken over de vloer. Alles is glanzend schoon, geen rode sporen, geen verspreide ketchupresten. Andere robots hadden duidelijk meer moeite om alles van de vloer te krijgen. En eerlijk gezegd: als ik met de hand met de dweil zou dweilen, zou ik die bij deze hoeveelheid ketchup twee of drie keer moeten uitspoelen.

Bij een test in de herfst deed de concurrentie het nog een stuk slechter bij grote hoeveelheden vuil.

Met de groene laser van de Dyson-stofzuiger controleer ik na het schoonmaken ook de randen en hoeken. De randen zijn brandschoon, maar in de hoeken liggen nog kruimels. Daarmee deelt de Narwal het hoekprobleem met alle andere stofzuigers zonder uitschuifbare borstel. Ze komen ongeveer een vierkante centimeter in de hoek niet bij.

Software beter dan gemiddeld
De Narwal-app is grafisch gezien wel wat saai, maar wel doelgericht. Ik vind meteen mijn weg, ook zonder dat ik hem eerder kende. Heel fijn: de meest gebruikte schoonmaakprogramma’s staan als snelkeuze op het startscherm. Met één klik start ik de volledige schoonmaak – of ik tik even op de gewenste kamers en laat meteen alleen die schoonmaken. Bij veel andere fabrikanten kost dat een of twee klikken meer.
De laatste instelling kun je opnieuw oproepen, zodat je een handmatig gedefinieerde zone meteen nog een keer kunt laten schoonmaken. Bij veel andere apps moet je dat elke keer opnieuw instellen.

Al bij de installatie houdt de Flow 2 moeiteloos gelijke tred met de concurrentie. Het in kaart brengen duurt negen minuten – daarmee behoort hij tot de snelste robots die ik ooit heb getest.
Het resultaat is overtuigend: Het systeem herkent alle kamers, de slaapkamer zelfs met het juiste label. De kaart bewerk ik daarna snel en makkelijk – ik scheid bijvoorbeeld de open keuken nog even van de woonkamer. Tijdens de test van zes weken navigeert de robot zonder haperingen, raakt hij nooit de weg kwijt en komt hij nooit vast te zitten.
Het wordt lastig als er iets direct naast het opzuigstation staat – bij mij een voerautomaat voor de kat. Narwal staat erop dat de ruimte rond de uitgang vrij blijft, anders verschijnt er af en toe een foutmelding. Ik schuif de automaat 50 centimeter opzij, sindsdien loopt alles probleemloos.
Stand-by is top, klimmen gaat matig
De robot maakt niet bijzonder stil schoon, maar ook niet onaangenaam luid. Dat bevestigt de meting: 60 decibel in de automatische modus met stofzuigen en dweilen – gemeten op ongeveer een meter afstand. Daarmee zit de Flow 2 in de middenmoot.
Wat me verbaasde, was de meting van het energieverbruik. Natuurlijk kost het veel vermogen om het schoonmaakwater op 60 graden te verwarmen of om na het schoonmaken de rol met 100 graden heet water te wassen en daarna met 60 graden warme lucht te drogen. Daarbij verbruikt het basisstation 90 tot 100 watt.
Maar: in stand-by haalt de Narwal Flow 2 voor het eerst in mijn testreeks een echt goede waarde – slechts 0,8 wattuur verbruik. Bij de concurrentie meet ik twee tot drie keer zoveel. De stroomprijs is echter zo laag dat het over het hele jaar niet veel uitmaakt: Ik betaal zo’n twee frank voor de stand-by-stroom van de Narwal – bij de concurrentie zou dat vier tot zes frank zijn.
Voor een actueel topmodel kan de Flow 2 niet bijzonder hoog scoren. Volgens de fabrikant zou de robot drempels tot vier centimeter moeten kunnen nemen. Daarvoor zet hij het voorste deel van de behuizing rechtop en hijst hij zichzelf over het obstakel, net zoals de eerste klimrobots van Roborock dat ook deden.
Het resultaat is vergelijkbaar: de Flow 2 lijkt erg moeite te hebben met klimmen – hij duwt en rommelt. Mijn testdrempel van 28 millimeter overwint hij zonder problemen. Bij 41 millimeter lukt het niet. Als je drempels tot drie centimeter hebt, is dat geen probleem. Boven de vier centimeter lukt het zeker niet; alles daartussenin hangt af van het ontwerp. Sommige concurrenten halen vijf centimeter.
Veel sterke punten, twee zwakke punten
In de dagelijkse praktijk maakt de Narwal een uitstekende indruk – mede dankzij veel kleine details. Zo ziet het reinigingsreservoir er op het eerste gezicht weliswaar uit als een patroon, maar ik kan hem zelf vullen. Er blijft geen lang haar in de borstel hangen; alles wordt opgezogen en in de stofzak afgevoerd.

In de app stel ik alles naar wens precies in – bijvoorbeeld de obstakeldetectie met foto’s en AI-interpretatie. Dat werkt uitstekend: de robot herkent kabels of kattenspeeltjes en vaart er omheen. Daarna zie ik een foto van de obstakels in de app en kan ik ze opruimen – als ik dat wil.
De goede reinigingsprestatie van de rol heeft één nadeel: hij verbruikt veel water. Hoewel de verswatertank met 4,5 liter behoorlijk groot is, is hij in de automatische modus maar genoeg voor zo’n 150 tot 200 vierkante meter. Na twee schoonmaakbeurten in mijn appartement moet ik water bijvullen en de afvalwatertank leegmaken.
De opvangbak in het laadstation kost me meer werk dan ik gewend ben. Daarin reinigt en droogt de robot de rol. Bij Narwal hoopt zich veel vuil op in het plastic onderdeel. Ik moet het om de twee tot drie weken schoonmaken. Bij de concurrentie is dat om de vier tot vijf weken. De bak is in ieder geval makkelijk eruit te halen en af te wassen.

Hoe zit het met de privacy?
Voor veel mensen is privacy belangrijk – vooral bij apparaten die je hele privéleven scannen.
Ik kan de robot in de standaardreinigingsmodus gebruiken zonder app en wifi – maar dan echt alleen voor de basisreiniging: stofzuigen en dweilen van alle bereikbare oppervlakken. Zodra ik instellingen wil aanpassen, moet ik me via de app registreren en de Flow 2 via wifi verbinden.
Al tijdens de installatie kies je of er bij fouten apparaatlogboeken mogen worden verzonden, of je mee wilt doen aan het gebruikerservaringsprogramma en – heel belangrijk – of je videostreaming en livebeelden wilt inschakelen.

Belangrijk: de obstakeldetectie gebeurt lokaal op de robot, de beelden komen niet in de cloud terecht. Als je het privacybeleid voor beelden afwijst, verschijnen deze niet eens in de app.
Daarmee zit Narwal op hetzelfde niveau als de meeste andere fabrikanten. Maar lokale beeldverwerking in plaats van analyse in de cloud bieden maar weinig concurrenten aan.
Conclusie
Kan zich meten met de besten
De Narwal Flow 2 kan zich meten met de topmodellen van Dreame en Roborock. Op harde vloeren maakt de stofzuigrobot vooral indruk met zijn zelfreinigende dweilrol, die parket of tegels met warm water dweilt. Jammer is dat er geen uitschuifbare borstel is, die de hoeken net zo grondig schoonmaakt.
Voor de rest overtuigt het apparaat over de hele linie: de navigatie en obstakeldetectie werken feilloos, de app is lekker simpel en overzichtelijk, en het stroomverbruik in stand-by is lager dan ooit in een test met robotstofzuigers.
Pro
- geweldige schoonmaakprestaties
- snelle reiniging
- nauwkeurige navigatie
- een voorbeeldig laag stroomverbruik in de stand-by-stand
Contra
- hoog waterverbruik terwijl de tank best klein is
- Reiniging van de hoeken: matig

Gadgets zijn mijn passie - of je ze nu nodig hebt voor het kantoor thuis, voor het huishouden, voor sport en plezier of voor het slimme huis. Of natuurlijk voor de grote hobby naast het gezin, namelijk vissen.




