De verbinding tussen de hub en het huisdierenluik wordt gemaakt via internet. De hub is verbonden met je router en maakt zo de verbinding met de Sure Petcare app op je smartphone mogelijk. De afstand tussen de hub en het klepje is niet direct beperkt, omdat de communicatie via internet plaatsvindt zolang de flap en de hub beide een stabiele internetverbinding hebben. De fysieke afstand tussen de hub en de router wordt echter beperkt door het bereik van je netwerk.

Heeft de flap ook een internetkabelverbinding nodig, of wordt de verbinding via WLAN gemaakt?