We hebben in het verleden reacties ontvangen waarin hetzelfde probleem werd gemeld, maar niet bij dit model. Tijdens testen door de technische afdeling van de fabrikant bleek dat kattenvacht zich kan ophopen aan de bovenkant van het tochtluik. Dit kan ervoor zorgen dat het luik permanent in de bedrijfsstand blijft staan en dat de batterijen daardoor sneller leeg raken. We raden daarom aan om de bovenkant van het tochtluik te controleren op vachtresten en deze zo nodig te verwijderen. Onder normale omstandigheden is de levensduur van de batterijen ongeveer 12 maanden.

Als het probleem aanhoudt, raden we aan het artikel op te sturen voor inspectie of eerst contact op te nemen met de technische ondersteuning van de fabrikant. Je kunt garantie- en reparatieclaims rechtstreeks registreren in je klantenaccount: https://www.galaxus.ch/de....