Galaxus-Forum

Ik heb toners besteld bij Galaxus. Deze zouden 2 dagen geleden geleverd zijn en zijn nu teruggegaan naar het distributiecentrum omdat er zogenaamd niemand was om ze in ontvangst te nemen. Wat niet waar was, er was de hele dag iemand aanwezig. Galaxus reageert niet op e-mails. Ik kan in de bestelling zelf aangeven dat deze niet is geleverd. In dat geval zou ik contact moeten opnemen met de klantenservice. Er wordt mij echter niet verteld hoe ik dit moet doen. Net als bij veel andere winkels staat er geen contact e-mailadres/telefoonnummer voor de klantenservice op de website. Als ik zoek naar klantenservice of ondersteuning, krijg ik natuurlijk alleen nieuwe producten in de sale aangeboden. Kan iemand mij hiermee helpen? Ik wil graag mijn allerlaatste bestelling bij Galaxus hier snel afronden.

+17

25

Hallo iedereen, ik ben op zoek naar een luchtontvochtiger die ik in de auto kan gebruiken. Is er een fatsoenlijk model dat kan worden bediend via USB of sigarettenaansteker? Ik heb tot nu toe nog niets gevonden. Het zou geweldig zijn als iemand me een tip kan geven.

3

Op mijn Synology DS215J heb ik momenteel 2 schijven van 1TB, waarvan er één steeds defecter lijkt te raken, dus ik wil deze vervangen. Aangezien deze NAS ongeveer 10 jaar oud is, denk ik dat het het beste is om ze allebei te vervangen. Kunt u mij vertellen welk type schijf ik moet bestellen, met behoud van dezelfde capaciteit? Bedankt, Roland

2

Beste Galaxus-team, zou het mogelijk zijn om ook de Speks Blur Putty te verkopen? Het is het beste product dat ze hebben. Ik kijk uit naar een korte reactie. Groetjes, S

2

Hallo iedereen, ik heb gehoord dat er binnenkort een nieuwe developer edition van de Logitech MX Master 4 uitkomt. Weet iemand wanneer deze hier beschikbaar zal zijn?

1

Geachte dames en heren, Aangezien digitale goederen te maken hebben gekregen met ongepaste en drastische prijsverhogingen, zullen wij, om klanten en consumenten te ondersteunen, het merk Digitec naar ons beste vermogen steunen om veel meer en betere producten op de markt te brengen. Het is erg belangrijk om de producent te steunen, want in de huidige wereldwijde crisis kan dit ook leiden tot een verhoogde productiviteit en meer werkgelegenheid. WIJ STEUNEN 🤝 "Swiss Made" 🇨🇭 Met vriendelijke groet, alle fans en klanten en ook collega's! innofeld - 04-nov-2026

1

Wanneer zal de H3C beschikbaar zijn?

1

Hallo, bent u van plan om de Nintendo Switch 2 Zelda 40e verjaardag als pre-order aan te bieden? In Frankrijk zijn alle pre-orders al uitverkocht. Met vriendelijke groet, JC

+2

26

Hallo Galaxus, Zullen de Topping audio-interfaces ooit in het assortiment verkrijgbaar zijn? De E1X2 en E2X2? Naar mijn mening de beste onder de 150 tot 250 en ik kan ze niet aanbevelen vanwege de beschikbaarheid. Voor iedereen die een hoofdtelefoon gebruikt met hun interface de enige solide keuze :D Bedankt en groet, Paccino

2

Ik wil dat Galaxus bij elk product duidelijk aangeeft van welke leverancier het aanbod afkomstig is. Ik wil bewust NIET bij bepaalde externe leveranciers kopen. Als klant zou ik deze beslissing moeten kunnen nemen voordat ik een bestelling plaats! De huidige aanleiding hiervoor: ik heb op zondag een bestelling ongeveer tien minuten later geannuleerd. Het annuleringsverzoek werd nog op zondag automatisch doorgestuurd naar de leverancier. Dit werd echter pas op maandag verwerkt en afgewezen. Een annulering afwijzen, hoewel het hele verzoek pas op de volgende werkdag werd verwerkt, is vanuit klantvriendelijk oogpunt nogal twijfelachtig. Als Galaxus externe leveranciers in het eigen aanbod integreert, zou ook transparant moeten zijn wie er daadwerkelijk achter de verkoop staat. Ik denk dat deze informatie ook interessant zou kunnen zijn voor andere klanten die bewust willen beslissen bij wie ze inkopen.

10

Hallo Galaxus! Ik wilde er alleen even op wijzen dat de categorie "Cyclus-tracker" dubbel aanwezig is: één keer hier onder "Beauty + Gezondheid -> Gezondheid -> Gezondheidsmeters -> Cyclus-tracker" en nog een keer onder "Beauty + Gezondheid -> Gezondheid -> Gezinsplanning + Anticonceptie -> Cyclus-tracker". Misschien is het zinvol om de twee categorieën samen te voegen. :-)

1

Nog nieuws over de ASUS ROG Strix OLED XG259QWPG Ace?

2

Hallo, Heeft u vervangende oorkussentjes voor de Jabra Evolve2 40/65? Welke kleuren heeft u op voorraad?

2

Kun je alsjeblieft de filtercategorie "CH stekker" toevoegen? Ik heb nog maar één zeskantig stopcontact over (CH-stopcontact met drieweg configuratie) voor de waterkoker en ik heb niets aan alle andere functies als ik het apparaat niet kan aansluiten. Met een adapter werkt het niet. Interessant genoeg wordt deze informatie vaak niet eens in de beschrijving gegeven, terwijl het zo essentieel is.

+6

11

Hallo samen Kent iemand een voeding voor een pc met een ingebouwde DC UPS?

6

Hallo, ik zoek een flip-cover voor mijn Samsung Galaxy S26, heel belangrijk, met slaap-/waakfunctie

2

Ik dacht dat Galaxus erom ging de beste webshop te bieden, en niet om mensen zo lang mogelijk op jullie platform te houden? Sinds Galaxus ongevraagd automatisch elke zoekopdracht "uitbreidt", vind ik niets meer. Voorbeeld: Ik zoek naar "spiegelkast organizer". Galaxus breidt de zoekopdracht automatisch uit en dan heb ik meer spiegelkasten dan "spiegelkast organizer" in de zoekresultaten. 178 zoekresultaten, waarvan 143 spiegelkasten. Ik wil organizers voor de spiegelkast en geen spiegelkast! Dan ga ik naar Google, typ "spiegelkast organizer Galaxus" in en vind meteen 9 artikelen bij Galaxus die precies zijn wat ik zoek. Galaxus heeft de eigen zoekfunctie volledig vernietigd met deze "feature". Ik heb hier al meerdere keren over geklaagd, krijg altijd veel bijval van andere Galaxus-klanten, maar word door Galaxus zelf genegeerd. Tot nu toe was het maximale van Galaxus een verontschuldiging van een aardige medewerker, die er echter niets aan kan doen en er ook niets aan kan veranderen. Of hier een ander voorbeeld: typ bij Galaxus "ventilatieslang 125mm" in, en je vindt alle ventilatieaccessoires die er zijn, in alle maten, niet alleen 125mm. En omdat honderden artikelen gewoon allemaal samen in de categorie "ventilatieaccessoires" staan, kun je ook niet filteren op "ventilatieslang" of "diameter 125mm". En omdat de zoekopdracht automatisch altijd wordt uitgebreid, maakt het geen verschil of je zoekt naar "ventilatieslang", "ventilatiebuis", "ventilatiekanaal"; de zoekopdracht wordt altijd uitgebreid; het zijn altijd dezelfde resultaten. @Galaxus; Wat hebben jullie bedacht met de uitgebreide zoekfunctie? Serieus? Hebben jullie het überhaupt wel eens geprobeerd??? Is voor jullie een buis, een slang en een kanaal hetzelfde? Alsjeblieft Community, jullie hebben dit toch ook; Of ben ik de enige die met specifieke zoektermen zoekt? Maak alsjeblieft een beetje lawaai met mij, anders gebeurt er niets!

3

Hallo het is balen dat deze matten niet meer verkrijgbaar zijn in zwart!!!!!

1

Waarom zijn er op Digitec geen interne 5.25" Blu-ray-branders meer te vinden... worden ze niet meer geproduceerd...?

3

Hallo allemaal, na bijna 8 jaar moet ik echt een nieuwe pc bouwen. Omdat ik niet meer zo goed op de hoogte ben, ben ik dankbaar voor jullie feedback op de onderstaande lijst. De pc moet weer een paar jaar meekunnen, maar ik ben ook blij als de prijs nog wat lager kan ;) https://www.digitec.ch/de... Groetjes, Michael

+2

9

Het is niet mogelijk om bij Digitec Winterthur telefonisch of per e-mail een vraag te stellen over een artikel dat nog niet geleverd is (bestelling 158239705...). Er is geen telefoonnummer of e-mail beschikbaar voor klanten. Dit is jammer. Ik ben nu gedwongen om volgende week fysiek naar Winterthur te reizen om de zaak ter plaatse op te helderen. Dit is geen goede klantenservice. Ik voel me koud als klant.

7

Hallo allemaal, in januari 2022 heb ik een Epson-printer gekocht (XP-6100). Sinds 2-3 maanden krijg ik steeds foutmeldingen dat de op Intel gebaseerde printer niet meer wordt ondersteund door de Apple M-chips (ik heb een iMac). Onder andere kan ik niet meer scannen via wifi. Als ik nu een nieuwe printer uit 2026 koop, is het probleem dan opgelost? (Het liefst weer een Epson, omdat die compact zijn.) Hartelijk dank voor jullie antwoorden!

1

Waarom is dit product altijd uitverkocht? Wordt het nog steeds geproduceerd?

0

Zijn er goede zakken om bouillon in te bewaren?

0

**WAARSCHUWING VOOR WINDOWS-ARM-COMPATIBILITEITSPROBLEMEN – MIJN ERVARING MET MICROSOFT SURFACE PRO X** Ik heb mijn Microsoft Surface Pro X met Microsoft SQ1-processor rechtstreeks bij Microsoft gekocht. Hoewel het apparaat werkt met Windows 11, moest ik vaststellen dat belangrijke Windows-applicaties niet worden ondersteund. **Voorbeelden uit mijn eigen ervaring:** - Amazon Kindle: De huidige Kindle-app kan niet worden geïnstalleerd. Niet al mijn gekochte boeken kunnen via de browser worden gelezen. - G DATA VPN: De software ondersteunt de ARM-architectuur van mijn Surface eveneens niet. Als klant ben ik teleurgesteld dat een Windows-apparaat dergelijke beperkingen heeft. Wat mij vooral stoort, is dat de problemen pas echt duidelijk worden bij het gebruik van bepaalde programma's. Mijn persoonlijke conclusie: ik zal in de toekomst geen Microsoft-hardware meer kopen. **Mijn advies aan iedereen die overweegt dit te kopen:** Let absoluut op de ingebouwde processor! Windows 11 op ARM is niet compatibel met elke klassieke Windows-applicatie. Controleer de software die je nodig hebt zorgvuldig vóór de aankoop. Ik publiceer dit ervaringsverslag zodat andere kopers op de hoogte zijn van deze beperkingen voordat ze voor een apparaat kiezen.

1

Ik zoek een winterafdekking voor een ovaal Gree-zwembad van 6,10 bij 3,75

0

Hallo, waarom is het niet meer mogelijk om bij het plaatsen van een digitec bestelling te kiezen voor de afhaalvestiging in plaats van thuisbezorging? Alvast bedankt voor je feedback!

+3

9

Ik denk dat het nuttig zou zijn om een filter te maken dat aangeeft voor welke leeftijdscategorie de stoelen bedoeld zijn, aangezien de stoelen zelf ook die aanduiding zouden moeten hebben. Veel succes met zoeken en kopen!

1

Beste Digitec Team, Beste community Het gebruik van Digitec is eenvoudig en gemakkelijker dan bij veel andere aanbieders. Het leuke is ook dat er een actieve community is. Alleen ontbreekt er op de een of andere manier iets... Cumulus punten. Aangezien jullie al een tijdje deel uitmaken van de Migros groep, zou ik het heel verrijkend vinden om aangesloten te zijn bij het Cumulus bonusprogramma. Op die manier zou er ook een soort bonus zijn voor langdurige en actieve klanten. Andere platforms bieden dit bijvoorbeeld door middel van verjaardagscadeaus of mijlpalen in combinatie met kortingen en geldbonnen. Bovendien zouden je awards en punten dan ook een diepere betekenis hebben. Vanuit economisch oogpunt zou dit ook een positief effect kunnen hebben op de groei in consumentengedrag en -activiteit. Hartelijk dank voor deze herziening. Ik kijk uit naar de introductie ervan. MFG

+8

14

Het viel me net op dat de Steam Machine en Steam Controller nu op Digitec te koop zijn, zal dit ook het geval zijn voor de Steam Frame?

2