Wanneer komen die 7 smaken van de Ultra Vitamin-siroop van ESN uit?

0

Ga je de nieuwe VR-brillen van Valve aan je assortiment toevoegen zodra ze beschikbaar zijn?

4

Hallo samen Ik stel Digitec voor dat voor producten die via Planzer Paket worden verzonden, meestal een geschatte levertijd van 1 - 7 dagen wordt weergegeven, of "ergens als het past" in plaats van het gebruikelijke "volgende dag". Dit zou de communicatie aanzienlijk verbeteren. Het zou gemakkelijker zijn om beslissingen te nemen en de verwachtingen zouden meer in overeenstemming zijn met de werkelijkheid. Kan zoiets uitgevoerd worden? Wat denk jij? Vriendelijke groeten Tobias

+115

184

Het is weer zomer, dus tijd om de draagbare airconditioner weer te gebruiken en elke keer vraag ik me af waarom er nog steeds geen airconditioners met twee slangen zijn. Het is 2022, energie-efficiëntie is overal een groter probleem dan ooit, maar toch worden er (met uitzondering van een heel dure draagbare split) alleen extreem inefficiënte units met één slang verkocht. Waarom is dat?

+4

17

Waarom zeggen dat het product voor vrouwen is als het geen aanspraak maakt op het ene of het andere geslacht? Waarom is Speick Natural Aktiv Festes Shampoo (https://www.galaxus.ch/fr/s6/product/speick-natural-aktiv-festes-shampoo-mit-koffein-shampoing-solide-shampoing-16478896) bijvoorbeeld uitsluitend voor vrouwen?

3

Goedendag. Ik heb een enorm probleem. Ik wil UPNP uitschakelen. Voor wie niet weet wat UPNP is: als UPNP is ingeschakeld, maakt de modem (router) automatisch poorten aan. Bijvoorbeeld voor de mediaserver. Ik heb een Sunrise-modem en heb het UITGESCHAKELD. Maar de modem maakt nog steeds poorten aan. Dus UPNP is nog steeds AAN. Dat is gevaarlijk. Hackers hebben dan vrij spel om aanvallen uit te voeren of malware te installeren. Voor 50 CHF per maand zou je van Sunrise toch mogen verwachten dat dit goed werkt. Nu heb ik een andere modem gekocht. Een 5G-modem met SIM-kaart. Het ACER Connect X6E-modem. Dit modem opent de poorten ook automatisch, wat betekent dat UPNP ook is ingeschakeld en blijkbaar is er geen manier om dit bij de ACER uit te schakelen. Dat is slecht. Nu heb ik de TP-Link Deco X50 getest. Mooi apparaat. Het heeft een app om instellingen aan te passen. Daar kon ik UPNP UITSCHAKELEN. Hetzelfde probleem. Het opent nog steeds poorten, ook al heb ik UPNP UITSCHAKELEN. Dat is erg jammer. Ik heb nu geen zin meer om bestellingen te plaatsen voor routers die niet werken. Wat vinden jullie van de Fritzbox? Op internet staat dat de Fritzbox UPNP standaard is uitgeschakeld. Heeft iemand van jullie dat kunnen testen? Kunnen jullie me een 5G-SIM-kaartmodem aanbevelen waarbij UPNP standaard is uitgeschakeld, die niet automatisch poorten aanmaakt en die jullie ook hebben getest? Groetjes... :D

0

Ik heb gekozen voor een datum met ochtendbevalling (8.00-12.00 uur) door een afspraak te maken met Planzer. Om 14.00 uur word ik gebeld dat de afspraak niet kan worden nagekomen en dat we een nieuwe afspraak moeten maken. Prima, dus ik ga akkoord met het verzetten van de afspraak met de vervoerder voor de volgende dag (8-11 uur) met een telefoontje van 30 minuten van tevoren en een aanbetaling. Vandaag 11.43 uur, 18 minuten in de wacht aan de telefoon om te horen waar mijn bezorging is! Galaxus, ik ben verder echt heel tevreden, maar wat is dit? Bij de bezorgopties heb ik gekozen voor extra post. Ok, ik begrijp dat er andere bezorgdiensten gelden voor producten van derden, maar je zou de derde aanbieders kunnen verplichten om Planzer niet meer te gebruiken. Community, hebben jullie zulke gevallen gehad met Planzer en oplossingen voor een stipte Planzer levering? PS: Nog steeds in de wacht (25min) :(

1

Hallo DG Team, Wanneer verwachten jullie de nieuwe Ubiquiti 5G Backup toe te voegen aan jullie assortiment? Dit is het perfecte alternatief voor een LTE back-up lijn voor het Homelab thuis :-)

+1

10

Hoi, ik ben op zoek naar een videobabyfoon waarvan de camera op een accu of batterij werkt (en niet alleen het beeldscherm). Bovendien wil ik een beveiligde verbinding, geen app die de beelden ergens opslaat waarvan ik niet weet waar. Ik heb er al twee besteld, maar bij beide werkt de camera op netstroom... in tegenstelling tot wat er staat aangegeven. Alvast bedankt voor je advies.

0

Hey Digitec hey jongens. Ik heb een groot verzoek of eigenlijk vraag. Waarom gebruikt Digitec/Galaxus Planzer Paketdienst? (Ik realiseer me de prijs) Maar van de 10 zendingen komt er misschien één op tijd. Planzer heeft een beoordeling van 1-max 2 sterren op Google en Trustpilot. Ik betaal liever 4-10 FR meer als ik weet dat het door een goed bedrijf wordt geleverd. Ik heb de afgelopen jaren alleen maar problemen gehad met Planzer. Ligt het aan mij of ook aan jou? Groeten Pad3

4

Beste community, beste Galaxus team Ik wil graag een herhaaldelijk incident in verband met pakketbezorging door PLANZER ter discussie stellen - in de hoop dat ik niet de enige ben die dergelijke ervaringen heeft gehad en dat Galaxus de feedback van haar klanten serieus neemt. Gisterenavond, na zonsondergang, werd een pakket met beschadigde verpakking direct op mijn vrij toegankelijke oprit achtergelaten zonder enige kennisgeving en zonder dat er aangebeld was. Ik ontdekte de levering pas bij toeval omdat ik 's avonds laat de hond buiten aan het uitlaten was. Als dat niet was gebeurd, was het pakket daar 's nachts blijven liggen - met het risico op vochtschade of diefstal. Voor mij is deze aanpak niet alleen onprofessioneel, maar ook gewoon onaanvaardbaar - vooral omdat het niet het eerste incident van deze aard is. Vooral in tijden waarin vertrouwen en betrouwbaarheid cruciaal zijn in online retail, rijst bij mij de vraag: Is PLANZER echt een goede keuze als bezorgdienst voor Galaxus en haar klanten? Ik zou graag feedback ontvangen van de community: Hebben jullie soortgelijke ervaringen? En aan het Galaxus-team: Hoe wordt er intern met dergelijke feedback omgegaan - en wordt er geprobeerd om de samenwerking met bepaalde bezorgdiensten te heroverwegen in geval van herhaalde problemen? Hartelijk dank voor het meelezen en voor jullie meningen.

+17

23

Hallo Galaxus Enig idee wanneer je de nieuwe UP in je assortiment hebt? https://www.gaggia.com/de... Met een leuke korting natuurlijk :)

3

Ik probeer een antenne aan te sluiten op mijn Zyxel NR2301. De antennepoort van de Zyxel moet worden aangesloten op de antenne (twee SMA-vrouwelijke kabels). Volgens de productinformatie van de Zyxel NR2301 heb je daarvoor een TS9-mannelijke adapter nodig. De TS9-stekker past echter niet. Daarna heb ik een CRC 9 geplaatst, maar die past ook niet. Welke stekker past wel?

0

Ik stel voor om aan de lijst met brillenaccessoires antislipneusjes van het type Setex Gecko Grip van 1,8 mm voor brillen (5 paar transparant) toe te voegen, gemaakt van innovatieve microstructuurvezels. Ze zijn dikker en zachter. Bedankt

1

Ik ben er vrijwel zeker van dat ik pech heb gehad met mijn eerste bestelling, maar ik wil toch even iets kwijt over de klantenservice van dit gigantische bedrijf. Ik heb op vrijdag 5 juni een PlayStation 5 besteld met de optie 'vooruitbetaling' en heb meteen mijn plicht als consument gedaan en via een bankoverschrijving betaald. Toen ik maandag mijn account opende, zag ik dat mijn bestelling was geannuleerd en dat mijn Galaxus-tegoed de status 'geblokkeerd' had, zonder e-mail of enige andere vorm van communicatie. Natuurlijk nam ik meteen contact op met de klantenservice en belandde ik plotseling in een komedie: niemand wist waar deze annulering vandaan kwam of waarom mijn geld was geblokkeerd; het enige wat de meisjes me konden vertellen in de 3 dagen dat ik contact had met de site was "je krijgt een e-mail, maar ik weet niet wanneer". Op donderdag 11 kreeg ik eindelijk die mysterieuze e-mail waarin stond dat het adres dat ik als afleveradres had opgegeven te lang was (mijn fout), maar dat dit heel eenvoudig kon worden opgelost. Na die e-mail werd mijn tegoed op magische wijze vrijgegeven.Mijn geld zat vier dagen lang geblokkeerd, en ik verzeker je dat het hier niet om een klein bedrag gaat, zonder enige uitleg. Ik werk zelf ook in de verkoop en heb klanten gehad die voor veel minder al een scène maakten. Mijn oprechte feedback voor jullie is dat jullie de klantenservice moeten bijscholen. Het kan niet zo zijn dat de meisjes elke vraag doorverwijzen naar de 'hogere' verdiepingen. Jullie betalen medewerkers om als secretaresses te fungeren onder de noemer 'klantenservice'.

1

Staat dit in de catalogus, zo ja, wanneer en voor welke prijs?

1

Vraag: wanneer komt het nieuwe Stream Deck +XL met 36 toetsen en 6 draaiknoppen in het assortiment van Digitec? Het is in andere landen al verkrijgbaar.

1

Hoi, hebben jullie ook de UP1 24V-pomp met artikelnummer 16200213 in het assortiment?

1

Hoi Ik ben op zoek naar een koffiebeker voor onderweg, zoals die van 24Bottles, maar dan wel stoot- en slipvast. Ik heb hem nodig voor mijn werk, en daar valt de beker wel eens op de grond of stoot hij ergens tegen aan. Dan krijg je meteen een deuk of kras. Ik werk ergens in het openbaar vervoer en in bochten moet hij blijven staan. Bestaat zoiets of koop ik toch maar weer een 24Bottles?

4

Hallo Digitec - dit is de tweede keer dat Planzer een (waardevol) Digitec/Galaxus pakket voor mijn deur (in Kleinbasel) deponeert en vervolgens de deponering per e-mail bevestigt "gedeponeerd volgens uw instructies". 1. ik heb geen gegevens verstrekt 2. we waren thuis (vooral vanwege de aanstaande levering) en er werd niet eens aangebeld Dit is de tweede keer (beide keren een laptop). Ik zou u willen vragen om in het belang van uw klanten eens serieus met uw logistieke partner te overleggen, of om weer gebruik te maken van de post, die veel professioneler en betrouwbaarder is. Vriendelijke groeten, SF

+495

1614

Hallo allemaal, ik vraag jullie advies voor de aankoop van een pc van 1450 CHF. Ik speel vooral BeamNG.drive, dus ik weet dat ik een hele krachtige CPU nodig heb en het liefst 32 GB RAM. Graag geen voorstellen met verouderde of onbekende onderdelen, ik ben op zoek naar duurzame kwaliteit. Heeft iemand van jullie een vergelijkbare configuratie binnen dit budget? Wat biedt op dit moment de beste prijs-prestatieverhouding om de fysica van de crashes in het spel aan te kunnen?

2

Insta 360 Luna Ultra, wanneer krijg je die thuis????

2

Hallo, zullen de onlangs aangekondigde LiberNovo Omni SE & LiberNovo Omni Pro verkrijgbaar zijn bij Galaxus? Ik zou zeker overwegen om een van deze modellen te kopen!

2

Sinds enige tijd valt het me op dat steeds meer elektronische producten worden geleverd met een Duitse stekker (type F, Schuko) in plaats van het in Zwitserland gebruikelijke type stekker (type J), vaak zonder dat er iets op het product staat vermeld. Deze praktijk is in meerdere opzichten onpraktisch en vervelend voor de klant: Ruimteprobleem bij stopcontacten: de Duitse stekker heeft aanzienlijk meer ruimte nodig en blokkeert vaak naburige stopcontacten, vooral bij meerdere stopcontacten. Adapter nodig: er is een extra adapter nodig om de apparaten überhaupt te kunnen gebruiken. Deze zijn vaak onhandig en belemmeren het gebruik. Tijdrovend vervangingsproces: In veel gevallen moet er een aparte klacht worden ingediend om een geschikte adapter of een vervangende stekker te krijgen. Dit is omslachtig en veroorzaakt onnodige kosten. Als Zwitserse klant verwacht ik dat producten voor de lokale markt met de juiste stekker worden geleverd. Ik wil u daarom vragen om uw interne processen en toeleveringsketens te herzien en ervoor te zorgen dat apparaten standaard met een Zwitserse stekker worden geleverd of in ieder geval met een geschikte adapter van hoge kwaliteit. Bedankt voor uw aandacht en ik hoop op een snelle verbetering op dit punt. Met vriendelijke groeten

+9

18

Hallo, Er wordt veel gesproken over bidirectioneel opladen en het V2x-concept als de toekomstige standaard voor elektrische mobiliteit. Hebben jullie producten, en meer specifiek oplaadstations, die in privéwoningen kunnen worden geïnstalleerd (met PV en een warmtepomp)?

4

Wat betekent vertraagde levering? Het product was bij ons op voorraad en werd beschreven als de volgende dag geleverd. We wachten al een week. Zelfs Amazon was sneller na 3 dagen ontvangen van DE. Ook China was sneller na 5 dagen ontvangen.

+4

9

Hoi, Ik ben op zoek naar het Oriental Majestic Vintage-tapijt in de grote maat. Ik heb het in de winkel gezien, maar op jullie site lijkt er een foutje te zitten: als ik de grote maat selecteer en het aan mijn winkelmandje toevoeg, wordt het automatisch vervangen door een kleinere maat. Daarom neem ik via Galaxus contact met je op om de juiste maat te kunnen bestellen, want ik waardeer de snelheid en betrouwbaarheid van hun service. Het artikelnummer is: 0401008905. Alvast bedankt voor je hulp

0

De laatste tijd zijn de filters voor lengte en breedte beperkt tot min. 10 cm - max. 50 cm. Gastro-maten zijn 53 cm en 60 cm lang, ik snap niet waar die 50 cm ineens vandaan komt.

2

Van mijn bestelling zijn 3 artikelen op verschillende dagen bezorgd. Twee andere artikelen uit dezelfde bestelling heb ik nooit ontvangen, maar ik kreeg wel een bericht dat mijn retourzending was geregistreerd. In de automatische e-mail stond dat het adres niet klopte. Nu mag ik er weer voor opdraaien en weer op zoek gaan naar de spullen die ik nodig heb! Kortom: slechte service :-( Ik ben als klant ontevreden!

1

Beste Galaxus Het is helemaal prima als je producten van andere bedrijven in je assortiment opneemt. Maar haal alsjeblieft het hele bedrijf VidaXL en zijn producten uit je assortiment. Ze leveren alleen de goedkoopste troep en als je iets wilt retourneren omdat de productomschrijving niet klopt, krijg je de volgende informatie: "Het spijt ons dat het product dat je bij ons hebt gekocht niet aan je verwachtingen heeft voldaan. Daarom kunnen we, in overeenstemming met onze Algemene Voorwaarden, uw retouraanvraag niet langer accepteren en zullen we het aankoopbedrag niet terugbetalen." Ze zinspelen op hun artikel 6, lid 1 en 2, dat eigenlijk het herroepingsrecht in het algemeen wil uitsluiten. Het is echter op zo'n manier geformuleerd (waarschijnlijk een vertaalfout) dat het zeer waarschijnlijk door de rechter zou worden vernietigd. Maar zover wil je het niet laten komen. Als je het artikel via Galaxus hebt besteld, komt de naam ervan ook in diskrediet. Ik kan je daarom alleen maar afraden om dit bedrijf of zijn producten te gebruiken.

1