Beste Gemeenschap & Galaxus, Door mijn lange winkelgeschiedenis bij Galaxus en Digitec heb ik de balans kunnen opmaken over meerdere jaren. Wat ik heb gemerkt is dat ik geluk heb gehad in mijn keuze van bepaalde producten en dat ze eeuwig meegaan. Maar een groot deel van de producten is ook na een paar jaar of zelfs maanden defect door ontwerpfouten of zelfs vanaf het begin onbruikbaar door ontwerpfouten. Dit is frustrerend en zeer onhoudbaar. - Is er een manier om specifieke gebruikers met vergelijkbare gebruikspatronen te volgen en te leren van hun ervaringen met producten? - Is er een manier om specifiek duurzame, perfect ontworpen producten te vinden die lang meegaan? Voorbeelden: - Lamp met bewegingssensor: was vanaf het begin een mislukking omdat hij slechts 50% van de tijd beweging detecteert. - Fitbit weegschaal: Na 1 jaar zegt hij "softwarefout", niet mogelijk om bij te werken>Verwijdering. - Lampen voor "buitengebruik": 3/3 zijn na 6 maanden buiten kapot omdat de zonnecel lekt, draden zijn het goedkoopst. Bedankt voor je feedback!

+1

  6

Hallo allemaal. Ik wil graag Sonos installeren in ons huis. Ik heb nog geen Sonos product. Wat zouden jullie aanraden voor een apparaat? Kinderkamer/slaapkamer en in de woonkamer. Is er een goede startersset? Kun je meerdere accounts tegelijk bedienen? (kinderkamer/woonkamer)? Hartelijk dank voor uw hulp. Groeten Schwingiii

  5

Hallo, Ik vraag me af wat de relevantie en vooral de moraliteit is van het verkopen van producten waarvan het gebruik in Zwitserland verboden is? Ter herinnering: elektrische scooters van meer dan 20 km/u mogen in Zwitserland niet meer rijden. Natuurlijk kun je me vertellen dat deze apparaten op privéterrein kunnen worden gebruikt zonder op de openbare weg te zijn, maar dat is een argument te kwader trouw, want we weten waar deze voertuigen uiteindelijk terechtkomen. Er gebeuren steeds meer ernstige ongelukken en Galaxus zou zich moeten afvragen of zij verantwoordelijk is voor een aantal van deze ongelukken.

+1

  16

Bij het zoeken naar verschillende producten zie ik een aantal merken die ik om verschillende redenen niet wil kopen. Als ik daarop wil filteren, is dat vrij vervelend omdat ik dan alle merken moet selecteren behalve de merken die ik niet wil zien. Het probleem zou gemakkelijk kunnen worden opgelost door een knop of link "Alles selecteren" toe te voegen - dan kun je gewoon de merken die je niet wilt zien in de resultatenlijst deselecteren. Dit zou uiterst praktisch zijn, niet alleen voor merken, maar ook voor andere zoekcriteria. Het zou ook uitstekend zijn als je niet alleen op prijs zou kunnen sorteren, maar ook op "prijs per eenheid". De informatie is er en wordt ook weergegeven, dus deze sortering zou mogelijk moeten zijn.

  0

Hallo, Kan iemand mij vertellen welke kabel wordt geleverd bij de ASUS Dual GeForce RTX 5070 OC? Is er zo'n kabel : https://www.galaxus.ch/fr/s1/product/corsair-cable-premium-124-broches-12vhpwr-600-w-pour-pcie-gen-5-avec-gaine-unique-cable-interne-pc-23494430 Alvast bedankt

  2

Je kunt de bezorgopties aanvinken: met afleverbon. Wat betekent dit?

  0

Hallo allemaal. Ik heb een nieuwe werklaptop nodig, die ik kan gebruiken voor geluidsopnames (Rode microfoon aanwezig, Audacity programma ook) en online cursussen (maken). Zou fijn zijn als hij snel werkt, een lange batterijduur heeft en zeer veel opslagruimte. Budget tot 1500,-. Vroeger had ik een Acer laptop, maar die werkt niet meer met de benodigde Windows 11 update. Gedetailleerde tips zou ik op prijs stellen, want ik weet de weg niet. Alvast bedankt🫶

  3

Het toevoegen van een "stijgende prijs per liter" filter zou een effectieve manier zijn om de juiste prijs-kwaliteitverhouding te vinden.

  0

Ligt het aan mij of is de kwaliteit van de verpakkingen bij Digitec / Galaxus enorm achteruitgegaan? Ik bestel al heel lang bij Digitec / Galaxus en de volgende drie punten hebben mij altijd overtuigd: - Service / Ondersteuning - webshop - Levering Terwijl de eerste twee punten nog steeds op mij van toepassing zijn, is dat met de bezorging helemaal niet meer het geval. Deze verklaring heeft niet betrekking op één bestelling, maar op mijn laatste 6 bestellingen, die elk rechtstreeks via Digitec / Galaxus werden verwerkt en ook in de Digitec / Galaxus doos werden geleverd. Al deze bestellingen werden geleverd in veel te grote dozen zonder enig verpakkingsmateriaal. Als gevolg daarvan vertoonden alle producten en de doos zelf krassen, deuken en andere vervormingen. Laatste voorbeeld gisteren: Enkele honderden frank pc-onderdelen werden los verzonden in een veel te grote verpakking samen met een 1L fles koelvloeistof. Dit lokt echt uit dat de fles van 1 kg alle componenten in het pakket beschadigt. Het pakket was ook zo schuin vastgeplakt dat het deksel van de doos aan één kant half openstond. Ik vind het een goed idee om minder verpakkingsmateriaal te gebruiken, maar niet in die mate dat niet gegarandeerd kan worden dat de producten zonder schade aankomen. Van deze bestellingen werd er één product beschadigd geleverd (dat werd zonder problemen vervangen door het supportteam) en verder was de schade alleen aan de verpakking van het product. Hebben anderen ook deze ervaring of ben ik slecht in verpakkingen?

+2

  9

Zijn er geen whiteboards die op een VESA-monitorarm kunnen worden gemonteerd?

  0

Waarom zijn kantoorartikelen zo ongelooflijk lelijk? Houden mensen niet van mooie werkplekken of hebben fabrikanten gewoon geen esthetische gevoeligheid?

  3

Hallo, ik heb een smartphone gekocht maar mijn bestelling is niet aangekomen. Dit is niet de eerste keer dat dit gebeurt. Het postkantoor laat de pakjes vaak op de stoep of op de brievenbus liggen. Zoals iedereen weet staat er met grote letters "GALAXUS" op de pakjes, wat een grote aantrekkingskracht uitoefent op dieven. Wie had hetzelfde probleem? LG

+16

  29

Bestaat er een 500W scooter met een luchtsluisfunctie en verwijderbare batterij? Helaas is het Galaxus filter in dit opzicht nog uitbreidbaar...

  0

Hallo, ik zal het hier proberen, want Salt weigert me te helpen. Ik heb een Synology DS218 en ben onlangs overgestapt op Salt - sindsdien is een verbinding via DDNS niet meer mogelijk, alleen nog met QuickConnect, wat langzamer is en naar mijn mening minder veilig. Ik heb alle poorten voor Drive en VPN geopend in de fibre box manager, Synology heeft dit ook gecontroleerd, maar de poorten zijn en blijven gesloten. Zout schrijft hierover: "Zoals gezegd werkt Salt met het IPv6, normaal gesproken zijn doeleinden (zoals NAS), geconfigureerd voor een publiek IPv4." Ik kom hier nergens. Gelukkig werkt alles via QuickConnect, maar het is, zoals gezegd, traag en ik zou graag de oplossing kunnen instellen die bij mij past. Er is vrijwel niets te vinden op YouTube of internet over de Salt Fibre Box. Wie heeft er ervaring mee en weet wat te doen? Zout op de website nog: "Functies zoals toegang tot je netwerk via de Fiber Box en port forwarding zijn mogelijk met het IPv6 protocol. Als je een dienst met internettoegang moet opzetten met een apparaat dat IPv6 nog niet ondersteunt, kun je de activering van de optie met een openbaar IPv4-adres aanvragen (CHF 9,95/maand)." Ik ben een amateur gebruiker en al behoorlijk trots dat ik zelfs weet wat port forwarding is, maar mijn IT latijn houdt hier op, en ik voel me een beetje in de kou gezet door Salt. Of zoals zij het zeggen: "Wij bieden ondersteuning bij alle vragen over je glasvezelaansluiting en de apparaten en diensten die deel uitmaken van het aanbod van Salt Fiber (internet, tv, vaste telefonie) in het kader van 'normaal privégebruik' overeenkomstig onze algemene voorwaarden." Een NAS is dus geen normaal privégebruik. Oké. Bedankt! Thomas.

+13

  30

Bestaat er een HDMI-splitter die je met één druk op de knop kunt schakelen? Om precies te zijn: 1x HDMI ingang (Playstation 5) 2x HDMI uitgang (PC monitor / TV) Met de schakelfunctie bedoel ik dat je met één druk op de knop kunt kiezen tussen de twee uitgangen.

  2

Hallo Ik zou graag willen weten of het bovengenoemde product de hele nacht brandt zonder uit te gaan. Hartelijk dank en vriendelijke groeten Esther Ornstein

  1

Je stelt een vraag aan de klantenservice en na relatief korte tijd krijg je een heel beleefd antwoord van een klantadviseur. Als je per e-mail wilt reageren op het antwoord, misschien om meer details te weten te komen, krijg je een gegenereerd antwoord waarin je wordt gevraagd om de Digitec assistent te gebruiken en begint de hele procedure opnieuw.Sorry, maar wat is dit voor stom systeem als je niet direct per e-mail kunt reageren op de klantadviseur.Ik heb zoiets nog nooit ergens anders meegemaakt.

+38

  49

Het is niet mogelijk om bij Digitec Winterthur telefonisch of per e-mail een vraag te stellen over een artikel dat nog niet geleverd is (bestelling 158239705...). Er is geen telefoonnummer of e-mail beschikbaar voor klanten. Dit is jammer. Ik ben nu gedwongen om volgende week fysiek naar Winterthur te reizen om de zaak ter plaatse op te helderen. Dit is geen goede klantenservice. Ik voel me koud als klant.

  5

Goedemorgen Ik heb al jaren een Campinggaz grill met zijbranders. (RBS --> Radiant-Burner-System®). Nu zoek ik een vervangend rooster dat ook zo'n systeem heeft in het budget van max. 500,- maar het enige rooster op de website van Campinggaz is met ongeveer 870,- te duur. Heeft iemand een alternatief? een ander merk? is dit zelfs verkrijgbaar bij andere merken met zijbranders? bedankt voor elk advies :-)

  1

Hallo gemeenschap, Ik zet een waarschuwing uit en wil graag weten of ik de enige ben die geschokt is door de kwaliteit van pc's van de merken Captiva en Avlano, die Digitec domineren. Een paar cijfers om mee te beginnen: deze twee merken zijn goed voor 5.170 referenties, oftewel meer dan 84% van het assortiment "PC Gaming"! Maar wat nog absurder is, is dat minder dan 0,5% van deze enorme catalogus daadwerkelijk op voorraad is voor levering op de volgende dag. Het echte probleem is dat bijna al deze willekeurig geanalyseerde machines ernstige technische afwijkingen vertonen, bedoeld om de onoplettende koper voor de gek te houden. Het patroon is altijd hetzelfde: Het RAM wordt systematisch gesaboteerd: heel vaak vinden we een eenkanaalsconfiguratie, die de bandbreedte halveert en een prestatieverlies van 15 tot 25% in games veroorzaakt. Een PC van 2479 CHF (Captiva R89-085) die wordt verkocht met "1 x 64GB DDR5 5200MHz" is een technische ketterij. De componenten zijn "No-Name": merkloze en niet-gecertificeerde voedingen (PSU's) en SSD's worden geïnstalleerd, zelfs op machines die bijna CHF 4000 kosten (Captiva R90-729). Het is alsof je Russische roulette speelt met dure hardware. Stabiliteit en veiligheid worden opgeofferd. Platformen zijn vaak verouderd: In 2025 worden PC's van meer dan CHF 1.000 (Captiva R88-503) verkocht op een 2017 AM4 platform, zonder mogelijkheid tot upgraden. Mijn vraag is rechtstreeks gericht aan Digitec: hoe kan jullie in-house expertise machines toelaten die de antithese zijn van alle goede PC-assemblagepraktijken? Het is een paradox die jullie geloofwaardigheid ernstig aantast. Mijn benadering is niet om te beschuldigen, maar om te waarschuwen. Dus vraag ik je: ben ik de enige die geschokt is door deze situatie? Is het normaal dat een referentiemerk zijn catalogus laat domineren door duizenden spookachtige en technisch twijfelachtige configuraties? Het debat is geopend. Om met een constructieve noot te eindigen, is er een voor de hand liggende oplossing: Digitec zou een eigen serie 'Digitec Certified' PC's moeten lanceren. 5 tot 10 configuraties, geen 5000. Machines ontworpen door jullie experts, volledig transparant, die de gemeenschap met trots zou aanbevelen. Het zou een echte blijk van vertrouwen zijn.

  5

Ik heb mijn Intel 8700 processor vervangen door een Intel 9700k processor, maar de PC start in principe op, maar hij piept continu met een rood lampje en het systeem start niet op. Moederbord 8437 Z370

  6

Hallo allemaal Kan iemand een kentekenplaathouder aanbevelen die de kentekenplaat betrouwbaar beschermt tegen diefstal?

  1

Er is al veel te lezen over Planzer op het forum. Maar ik kan het niet laten om mijn woede te uiten over de levering (service). Planzer is de absoluut slechtste die er is. Hoewel ik nog steeds begrijp dat iets een dag later geleverd kan worden. Dat kan gebeuren. Bij Planzer weet echter echt niemand wanneer iets bezorgd wordt. Bericht (maandag) pakket opgehaald. Bericht (dinsdag / 23.05 uur) - levering niet mogelijk. Woensdag navraag bij klantenservice waarom geen levering. Het pakket was vergeten in te laden. HaHa. Vraag (woensdag) wanneer ontvang ik het pakket? Antwoord, waarschijnlijk niet vandaag, misschien morgen of overmorgen. Mijn opmerking, vanaf vrijdag ben ik afwezig. Antwoord, ja in dat geval levering op maandag. Sorry, dat is gewoon sh.... Als ik het pakket vandaag niet ontvang, dan weiger ik het in ontvangst te nemen en dan kan Digitec zelf onderhandelen met Planzer. Als klant voel ik me absoluut opgelicht.

  4

Ik wil mijn mobiel uit de slaapkamer verbannen. Daarom ben ik op zoek naar een wekker met dezelfde functies als de smartphone, verschillende wektijden, in ieder geval voor doordeweeks en in het weekend. Verschillende geluiden zou ook goed zijn en niet van die schelle belletjes. Digitaal of 24-uurs formaat. Een minimalistisch ontwerp zou ook goed zijn. Geen achtergrondverlichting en radio nodig. Ik ben niet de eerste die hiernaar op zoek is. Eerlijk gezegd verbaast het me dat zoiets nog niet bestaat. Het is eigenlijk net een minimalistische I-Pod touch

  1

Hallo. Is er iemand die vandaag rond 12.30 uur verwachtte zijn spullen op te halen in Lausanne Digitec en nog steeds geen update heeft ontvangen? Of ben ik de enige?

  0

Hallo allemaal, Ik wil Digitec Galaxus voorstellen om de Sagittarius 8-Bay NAS Case aan het assortiment toe te voegen. Voordelen ten opzichte van bestaande alternatieven - Efficiënte koeling: Aanzienlijk betere luchtstroom en lagere temperaturen dan de Jonsbo N4, die vaak wordt bekritiseerd vanwege de slechte ventilatie. - Compacte, praktische indeling: Ondersteunt mATX-borden, ATX/SFX-voedingen en maximaal 8 harde schijven tegelijk. - Optimalisatie van ruimte: Meer schijven in de kleinste ruimte - de N4 en N5 hebben ruimteproblemen (N4) of zijn erg groot en minder compact (N5). - Betere geluidsprestaties: Gebruikersrapporten tonen gematigde geluidsniveaus met goede koeling. - Robuust ontwerp: Stevige constructie en doordachte lay-out, speciaal ontwikkeld voor NAS-projecten. Vergelijking met Jonsbo N4 & N5 N3: Zeer compact, maar beperkte koeling en minder flexibele ondersteuning voor moederbord/voeding. Beperkt tot Mini-ITX, geen micro-ATX. N4: Minder ruimte voor ventilatie, luchtstroom geblokkeerd door hot-swap bays, vaak temperaturen boven de 50 °C zonder modding. De standaard ventilator is ook relatief luid. N5: Aanzienlijk groter (ATX tot E-ATX, veel ventilatorsleuven), maar minder compact en ruimtebesparend. Sagittarius: Combineert de voordelen - compact zoals de N4, maar met aanzienlijk betere koeling en praktisch nut. De kast is momenteel alleen rechtstreeks uit China verkrijgbaar. Dit brengt hoge verzendkosten, lange levertijden en extra invoerrechten en BTW met zich mee. Opname in het Digitec Galaxus assortiment zou de aankoop voor veel Zwitsers veel aantrekkelijker maken.

  1

Zou het mogelijk zijn om de Razer Naga 2020 Left-Handed Edition in je assortiment op te nemen? Helaas kun je hem momenteel alleen bestellen via de Razer-site, maar die levert niet in Zwitserland. Alsjeblieft ik ben echt wanhopig want mijn oude Naga is kapot en ik weet niet waar ik een nieuwe Naga Linkshandig kan krijgen =(

  4

Waar is de vermelding 'SMART-ondersteuning' onder 'Extra functies harde schijf' in de specificaties? Is het verwijderd omdat alle harde schijven (en SSD's) het toch al hebben...?

  1

Kun je geen selectievakje maken voor '(zonder specificatie)' in alle categorieën voor alle filters? Dit zou het bewerken veel gemakkelijker maken...!

  1

Ik ben op zoek naar condooms die ik met dildo's kan gebruiken en waar geen siliconen glijmiddel op zit! Bestaat zoiets of moet ik al mijn dildo's wegdoen als ik ze met condooms gebruik?

  2