Achtergrond
Design made in Switzerland: 5 Zwitserse cultproducten die spelen met de kleur rood
van Pia Seidel
Achter de schermen: Wat Ofinto anders maakt dan de concurrentie
22-1-2025
Vertaling: machinaal vertaald
Christian Stiefel, een van de twee oprichters van het merk Ofinto, onthult in een interview hoe de bureaustoelmodellen worden gemaakt en geproduceerd. Uiteindelijk zit het verschil tussen premium fabrikanten en Ofinto niet per se in het product zelf.
Ik heb onlangs de "Cloud" van Ofinto gepresenteerd in een testverslag. In de reacties was er één gebruiker die googelde dat de stoel ook verkrijgbaar was bij een Chinese aanbieder voor aanzienlijk minder geld. Het impliciete verwijt: de stoel van Ofinto is te duur voor Zwitserse klanten.
Hoge productiekosten worden gedeeld
Ofinto koopt geen "ontwerpklaar product" in bij Donati, maar heeft een eigen productiepartner. Het team in Zwitserland heeft voor de "Cloud" gedefinieerd wat het model moet kunnen en hoe het eruit moet zien
Ofinto richt zich op hoogwaardige materialen, goede ergonomie, duurzaamheid en onderdelen die anders alleen in duurdere stoelen van concurrenten te vinden zijn. Ofinto is zo zeker van zijn producten dat het tien jaar garantie biedt op zijn stoelen. "Om dit te bereiken, investeren we veel in kwaliteitsborging," benadrukt Christian. "Onze producten worden streng getest en voldoen aan internationale normen zoals TÜV, BIFMA en Greenguard Gold."
Er zijn nog maar een paar onafhankelijke fabrikanten over
Samenwerken met leveranciers en productiepartners is absoluut gebruikelijk in de industrie. Maar hoe groter een merk is, hoe sterker zijn positie ten opzichte van leveranciers. Neem bijvoorbeeld MillerKnoll, een Amerikaans bedrijf met een jaaromzet van vier miljard dollar en meer dan 10.000 werknemers. De groep bouwt onder andere stoelen van het merk Herman Miller, zoals de Aeron. Maar ook dit bedrijf geeft aan dat de producten niet uit eigen fabrieken komen.
De situatie is vergelijkbaar voor particuliere klanten en KMO's: ze komen naar Ofinto om hun werkplek of kantoor in te richten, maar vertrouwen de kwaliteit van de Zweedse meubelgigant niet en willen geen fortuin uitgeven aan Vitra en Co.
Eigen uitvinding voor rendement
De gevestigde concurrentie zou nog wat kunnen leren van het Ofinto-team. Christian laat me twee zware metalen ringen zien die je zou kunnen gebruiken om de gasveer los te maken van de stervoet. Dit is voor het geval een klant een stoel wil retourneren. Afzonderlijke onderdelen kunnen per post worden verzonden. Andere bedrijven zouden hiervoor een transportbedrijf moeten inschakelen.
Maar eigenlijk, zegt Christian na even nadenken, wordt het onderdeel veel te weinig gebruikt. "Het retourpercentage ligt in de lage eencijferige percentages," legt hij uit. "Dat laat ons zien dat onze klanten overtuigd zijn van de kwaliteit." En de weinige stoelen die worden teruggestuurd, worden door Ofinto opgeknapt en verkocht als vernieuwde modellen. "Ze worden meestal verkocht op het moment dat ze online komen," zegt Christian.
Omslagfoto: Ofinto AG
Martin Jungfer
Head of Content
Martin.Jungfer@digitecgalaxus.chIk ben journalist sinds 1997. Gestationeerd in Franken, aan het Bodenmeer, in Obwalden, Nidwalden en Zürich. Familieman sinds 2014. Expert in redactionele organisatie en motivatie. Behandelde onderwerpen? Duurzaamheid, hulpmiddelen voor telewerken, mooie dingen voor in huis, creatief speelgoed en sportartikelen.
Achtergrond
Interessante feiten uit de wereld van producten, een kijkje achter de schermen van fabrikanten en portretten van interessante mensen.
Alles tonen
